Madalin Mancila - Travel Marketer

Piata biletelor de avion online

2012-01-24T12:59:00.000+02:00

Nu prea am vorbit eu de piata biletelor de avion online din Romania insa stiti cum e, niciodata nu e prea tarziu:).
Personal, consider ca Romania este o piata extrem de mica pentru portalurile de bilete de avion online si asta in special datorita lipsei volumului de zboruri domestice de care beneficiaza de exemplu Polonia si pe spatele careia, unul din jucatorii de pe aceasta piata, a raportat rezultate tulburatoare si cresteri ametitoare :).
Paradoxal, piata aceasta mica atrage se pare, din ce in ce mai multe portaluri online dornice sa prinda ceva din "placinta" iar diferenta numai poate fi facuta decat de notorietatea si gradul de incredere pe care a reusit sa il genereze fiecare brand in parte.

Am observat ca marii jucatori din piata duc lupta pe fronturi relativ diferite. Mai exact, unii investesc mai mult in adwords, altii in programe de afiliere, altii in PR, altii in notorietatea din offline. Evident, exista si puncte comune insa la cum am identificat eu consumatorul de online, investitia cea mai sigura sta in generarea de incredere. Razboiul preturilor este iarasi preferat in special de cei mici, dornici sa foloseasca orice fel de arma contra celor mari iar pretul reprezinta o munitie demna de luat in seama pentru ei. O carte necastigatoare in opinia mea care genereaza poate, un anume grad de awareness insa garantat va genera pierderi si drumul spre faliment pe termen mediu.

Anul 2011 a reprezentat un an de cumpana pentru multe agentii de turism offline si un an bun spre foarte bun pentru agentiile online. De ce spun asta? Pentru ca de falimente in offline am mai auzit, insa in online am auzit de cresteri semnificative ( asa cum au fost ele), am auzit de dezvoltari costisitoare de platforma online.

Ce va aduce nou 2012 in online? Eu cred ca cei care vor reusi sa aduca sejururile sau citybreak-urile vandute online, cat mai aproape de notorietatea biletelor de avion, acela va cuceri piata fara discutie.

Ramaneti focusati pe portalurile online, eu cred ca vor face spectacol anul acesta unii dintre ei:)

Capitala sub asediu

2012-01-16T12:08:00.000+02:00

Poate ca am exagerat in titlu, insa imaginile de aseara mi-au lasat un gust amar din foarte multe puncte de vedere.
Nu vreau sa intru in detalii pentru ca au fost si asa prea multe discutii, conspiratii, manipulari etc. Important este ca siguranta cetatenilor a fost pusa in pericol iar acest lucru este inacceptabil intr-o capitala europeana.
As vrea sa vedeti in clipul de mai jos, un montaj excelent care pe mine m-a impresionat putin. Acest clip devine deja viral, l-am vazut in multe foarte multe locuri, prima oara la Zoso.

Show la aterizare

2012-01-12T11:25:00.000+02:00

Intodeauna am avut o admiratie deosebita pentru piloti pentru ca in meseria lor nu este loc de greseala. Imi plac avioanele la nebunie desi nu as putea spune ca sunt un obsedat de informatii tehnice iar emisiunea pe care o urmaresc atunci cand ma nimeresc in fata ei este Air Crash Investigation:). Am vazut acolo o gramada de cazuri incredibile, am vazut prabusiri datorate defectiunilor tehnice, am vazut vieti salvate datorita calitatii pilotilor, in concluzie, am vazut multe cazuri care m-au facut sa ma intreb daca nu cumva sunt masochist in conditiile in care nu sunt un mare fan al zborurilor mai lungi de 3 ore:).
Nu am avut ocazia sa intru niciodata in cabina pilotilor asa cum a avut Razvan Pascu, dar ma rog, fiecare cu norocul lui in viata :), insa, in mod cert nu as vrea sa fiu intr-un avion care aterizeaza la Dusseldorf pe un vant naprasnic.
Vreti dovada? Iat-o in filmarea de mai jos:)

Magheru bulevardul calatoriilor

2012-01-10T13:48:00.000+02:00

Nu stiu sigur daca ati observat desi ar fi greu sa nu, insa in capitala, unul dintre cele mai renumite bulevarde ( Magheru) a devenit un adevarat mall de vacante.
Adevarul este ca am avut un soc anul trecut vazand cum se deschid agentii peste agentii pe unul dintre bulevardele scumpe ale Bucurestiului, cum fiecare brand incearca sa afiseze o imagine profi si curata care sa genereze incredere produselor pe care le comercializeaza. Nu ma intelegeti gresit. Cand zic SOC, o spun in sensul pozitiv, pentru ca sunt si voi ramane un sustinator al produselor turistice achizitionate prin intermediul agentiilor de turism online sau offline.
Oricum, un lucrur este cert. Daca te vei plimba pe Magheru alaturi de sotie, iubita, parinti, copii, etc, in mod sigur vei incepe sa-ti planifici urmatoarea vacanta.
Ca si concluzie, vreau sa mai adaug doar ca ma bucur extrem de mult pentru ca agentiile de turism au inceput sa investeasca in imagine, in sedii de calitate, centrale si mai ales ma bucur ca, desi situatia economica nu este chiar cea mai roz, macar din punct de vedere al calatoriilor crestem de la an la an privind prin prisma calitatii produselor si a serviciilor.

START

2012-01-05T13:36:00.000+02:00

De multi ani nu am mai pornit atat de energic un an si ma refer aici profesional. Am o gramada de idei, o gramada de ambitii atat personale cat si profesionale incat, cu greu ma temperez sa nu lucrez la toate odata:).
Cum spuneam, am dat START-ul pe 2012 si sper sa am energia asta macar 70% din anul asta si sa nu ma fasai sau, sa ma fasaie cineva:)).
Oricum, ca principal obiectiv am dezvoltarea cercului de cunostinte/amici/prieteni, 2011 fiind un inceput extrem de promitator in acest sens.
Un minus pentru 2011 ar fi faptul ca nu am reusit sa obtin nicio diploma sau vreun atestat sau vreo certificare ceva, pana cand, atunci cand nimeni nu se mai astepta am primit una incurajatoare:) ( Matei stieeeee).
Cam atat despre inceputul de an. De acum inainte vorbim numai de lucruri serioase...... ma rog, cu mici exceptii:).

2012 - O noua provocare

2011-12-30T12:08:00.000+02:00

Nu imi vine sa cred ca doar o singura zi ne mai desparte de un an nou nout si sunt socat in continuare de viteza cu care s-a desfasurat 2011.
Sincer, nici nu mi-am dat seama cum a "zburat" anul 2011 insa, ceea ce conteaza cu adevarat este ca el nu a trecut fara realizari ci din contra a fost un an mai bun decat 2010, cel putin din punct de vedere profesional.
Acest ultim articol din an, nu are rolul de a analiza in detaliu activitatea mea pe 2011 si nici de a incerca ceva previziuni pentru 2012, ci doar de a multumi tuturor celor care m-au sustinut intr-o mod sau altul in activitatea mea.
Genul acesta de articole ma face inca odata sa ma felicit pentru ideea de a avea un blog si pentru perseverenta cu care incerc sa il tin cat mai activ si asta pentru ca, datorita acestei platforme, am ocazia de a le multumi public oamenilor care imi influenteaza pozitiv cariera, oamenilor care imi sunt prieteni adevarati, oamenilor pe care ma pot baza atunci cand imi este greu sau cand am nevoie.
Evident, nu am sa enumar nume pentru ca as risca sa uit pe cineva si as vrea sa evit o astfel de situatie insa am timp pe parcursul anului viitor sa umplu categoria Oameni care imi plac cu personaje demne de respectul meu.

In final, as vrea sa va urez tuturor sa aveti parte de: sanatate, bucurie, evolutie, realizari si tot ce va doriti sa se implineasca.

Desi sunt multe zvonuri care arunca in aer anul 2012, de la apocalipsa la dezastre economice, va sfatuiesc sa va concentrati atentia pe lucruri pozitive si constructive pentru ca fiecare are calea lui indiferent de greutatile prin care trece.
Nu in ultimul rand, va multumesc pentru ca ati continuat sa cititi acest blog, pentru ca veti continua sa-l cititi:) si sper sa nu va devin niciodata antipatic:)

Un 2012 de exceptie va urez!

Oameni care imi plac - Iulian Craciun

2011-12-20T11:23:00.001+02:00

Asa cum am promis saptamana trecuta si incurajat de reactiile voastre de pe facebook, iata si primul articol din noua sectiune "Oameni care imi plac".
Articolul de astazi ii este dedicat unui om de care imi place foarte mult si care se numeste Iulian Craciun.
Pe Iulian il cunosc deja de cativa ani buni si pot spune despre el ca a fost primul meu mentor de la care am invatat foarte multe lucruri incepand de la experiente de viata pana la experiente profesionale.

Cine este Iulian Craciun?

" Sunt o persoana cu handicap major. Ma deplasez intr-un scaun cu rotile. Si sunt fondatorul unei companii de software care are clienti precum Automobile Bavaria, Steaua Bucuresti, George Butunoiu, Romantic Travel, etc. Si am reusit ca plecand de la zero sa ajung departe. Sa am afacerea mea, sa am familia mea si prietenii mei."

Printre altele, Iulian este si initiatiorul miscarilor Romane, fii mai neamt! si StartEvo, acesta din urma castigand cateva premii interesante.
Povestea lui Iulian a atras atentia presei din Romania acestea dedicand pagini intregi vietii lui. Cateva dintre articole le puteti citi aici, aici, aici si lista poate continua.

De ce imi place Iulian Craciun?

Pentru ca de la el am invatat ca nimic nu este imposibil in viata.
Pentru ca alaturi de el am reusit sa privesc viata din alta perspectiva.
Pentru ca atata pozitivism nu am intalnit la nimeni pana in ziua de azi.
Pentru ca desi are un grad mare de invaliditate a luptat mereu pana la capat si nu s-a lasat niciodata batut.
Pentru ca desi s-a lovit de prejudecatile unor oameni cu pretentii a avut puterea de a merge mai departe demonstrand multe multora.
Pentru ca a reusit sa stranga in jurul lui prieteni adevarati care nu l-au lasat niciodata la greu.
Pentru ca a reusit sa isi intemeieze o familie frumoasa.
Pentru ca se implica in foarte multe proiecte cu o energie debordanta.
Pentru ca are intotdeauna perspective.

As mai putea scrie foarte mult despre Iulian, de fapt, as putea scrie o carte despre intamplarile prin care am trecut impreuna, intamplari la care nu va ganditi in vecii vecilor insa prefer sa ma opresc aici:).

In finalul acestui prim articol din sectiunea "Oameni care imi plac" as vrea sa ii invit pe toti cei care nu il cunosc pe Iulian sa faca intr-un fel sau altul sa il cunoasca personal. Le va schimba perceptia despre viata:).

Super Happy Christmas Party

2011-12-15T13:16:00.000+02:00

Saptamana trecuta am petrecut cateva ore electrizante alaturi de echipa din care fac parte deja de aproape 5 ani.
Evident, este vorba despre Christmas Party. Stiu... sunt sute sau mii de petreceri de companie insa permiteti subiectivismul in cazul de fata, niciuna nu este la fel de speciala ca cea in care ma pot distra alaturi de colegii mei.
Pentru exemplificare, va rog sa urmariti montajul de mai jos. Mie imi place:)

Si inca ceva: Brigitta ( da, cea de la Vocea Romaniei ) este o super fata si o super solista, evident, impreuna cu band-ul din care face parte:)

Oameni care imi plac ( in curand )

2011-12-13T15:22:00.000+02:00

Cum suntem in luna decembrie, luna sarbatorilor, a cadourilor si energiei pozitive, vreau sa anunt o noua categorie pe care o voi dezvolta pe blogul meu.
Aceasta se va numi "Oameni care imi plac" si va contine articole dedicate unor oameni pe care ii apreciez, pe care ii respect, care au demonstrat ceva in relatia cu mine sau care intreprind lucruri pozitive menite sa construiasca si sa indrume.

De ce aceasta categorie?

Pentru ca simt nevoia sa imi arat admiratia fata de ei acolo unde ma simt eu cel mai bine, adica pe blogul meu:)
Sper sa imbratisati si voi aceasta noua idee si va invit sa cunoasteti primul personaj in saptamana Craciunului atunci cand voi posta primul articol din categorie.

Iti place mancarea din avion? Comanda acasa.

2011-12-07T13:28:00.000+02:00

ZF, anunta azi un nou trend in ceea ce priveste serviciile oferite de companiile aeriene doar doar de vor atrage atentia asupra lor.
Astfel, compania aeriana Austrian Airlines a lansat pentru pasagerii lor si nu numai... cred, un site prin care acestia isi pot comanda online, acasa, produsele pe care le pot servi in mod obisnuit la bordul avioanelor sale.

Acum ce sa zic, mai mult decat un tool de marketing prin care mai pot comunica ceva legat de brand, nu imi pare a fi o idee care sa si aduca venituri care sa merite mentionate.

Personal, apreciez orice idee care sa ajute compania pentru care prestezi sa mai iasa putin in fata iar acum, in aceste vremuri grele, pentru orice marketer care isi vede bugetul diminuat de la an la an si chiar de la luna la luna, creativitatea reprezinta singura unealta cu care isi mai poate desfasura activitatea intr-o directie buna.
De asemenea, urmaresc cu atentie fiecare miscare a companiilor aeriene pentru ca cel putin in activitatea mea, reprezinta o scoala la care ai acces gratuit sau ma rog...... in care investesti doar timp.
Pe toti cei din domeniu ii sfatuiesc sa procedeze la fel, ii va ajuta.

Magia Craciunului sau a Reducerilor?

2011-12-05T16:41:00.000+02:00

Cautand ca tot romanul cadouri pentru Mos Nicolae, Craciun etc, am devenit deci, mai receptiv la ofertele promovate de marii jucatori de pe aceasta piata.
Ce am aflat?
Pai la Cora, reduceri de 50% la jucarii, la Carrefour 30% tot la jucarii, la Metro 40% ghiciti la ce? Pai.... tot la jucarii, mergem mai departe pana la Selgros unde gasim reduceri de TVA +1% deci in total 25%.
Woaaaaaaaauuuuu.
Sunt socat.
Nu cred sa-mi ajunga benzina la cate locatii cu reduceri ar trebui sa ajung.
Adevarul este ca m-au si nimerit rau mai ales ca jucariile erau in targetul meu.

Bun. Deci am parte de un week-end de sacrificiu in care imi voi ocupa tot timpul cutreierand magazinele, participand la o vanatoare de "chilipiruri".
Asadar, vanatoarea a inceput la Cora, ca doar avea cele mai mari reduceri.
Ajuns la locul cu pricina ce credeti ca gasesc acolo?
Logic, o mare de oameni alergand printre jucarii, cautand spatiu liber in caruciorul si asa plin, aruncand produsele in stanga si in dreapta doar doar sa gaseasca jucariile neincercate de alti vanatori si astfel deja uzate.
Au trecut 5 minute si deja totul se invartea in jurul meu. Ce jucarii, ce preturi, doar galagie si vanzoleala. Evident, transpiratia a inceput sa ma cuprinda, calmul se risipea din ce in ce mai rapid iar rabdarea mea era deja la limita critica.
Am reusit in final sa cumpar copilului meu ceea ce vroiam sa-i cumpar, norocul meu in toata povestea asta a fost ca stiam ce vroiam si nu a trebuit sa cotrobai printre munti de jucarii si astfel am evitat un inceput de week-end mai mult decat dezastruos.
Suficient pentru o zi.... zic. Un somn bun m-a pregatit pentru un nou periplu. Carrefour, Metro Selgros.

Pregatit fiind de experienta anterioara, am plecat inarmat cu rabdare in cele 3 locatii unde ce credeti, surpriza. In Metro lejer, in Selgros batea vantul iar in Carrefour decent. Am rasuflat usurat si m-am bucurat in sfarsit de oferta de jucarii, de aceasta data cadouri pentru copiii din cercul de prieteni.
In final, ma simt usurat de faptul ca sacrificand un week-end am reusit sa rezolv toate aceste "probleme" si sa scap de stresul care m-ar fi urmarit pana aproape de Craciun.

In rest tuturor celor care abia acum vor pleca la "razboi" prin magazine, le urez un calduros SUCCES.

Toti vrem sa ajungem in finala. Mioara a ajuns.

2011-11-28T13:33:00.000+02:00

Titlul de mai sus am sa-l tin minte toata viata pentru ca desi este foarte adevarat a fost folosit in ultimul email primit de la colega noastra Mioara, Dumnezeu sa o ierte.
Astazi este ziua in care ne luam adio de la un om de calitate care a ramas alaturi de noi, colegii din firma, pana in ultima clipa, acum cateva zile cand totul s-a sfarsit, sau... poate cand totul va incepe din nou.

Tristetea vestii primite pe nepregatite ma apasa si acum cand scriu aceste randuri si ma intreb pentru a nu stiu cata oara care este rolul nostru pe acest pamant.
Nu cred ca cineva ne poate raspunde la aceasta intrebare insa cu certitudine noi toti cei care continuam drumul spre "marea finala" suntem obligati sa lasam in urma noastra o lume mai buna, o lume mai prietenoasa.
Ma gandeam ca in final, tot ceea ce ramane cu adevarat este AMINTIREA prezenta in memoria celor dragi.

Multe lucruri in viata nu sunt drepte iar faptul ca noi toti ne grabim spre final lasand pe plan secundar tot ceea ce ne este drag cu adevarat in goana noastra dupa cariera si bani, ne face sa trecem prin mirajul vietii atat de rapid.
Imi cer scuze pentru lipsa de coerenta din acest articol insa ideile imi sunt amestecate in cap atunci cand abordez astfel de subiecte.
Personal, nu am fost pregatit pentru acest articol ..... insa cine e?

Odihneste-te in pace Mioara.

Planes - mai mult decat un joc

2011-11-15T10:58:00.001+02:00

Asa cum v-am anuntat acum putina vreme printr-un articol pe acest blog, incepand de astazi, se lanseaza oficial primul joc dezvoltat de catre o agentie de turism online si anume Paravion.
De ce scriu despre el pe blogul meu personal? Pentru ca implicarea mea a fost semnificativa atat din punct de vedere al supervizarii proiectului cat si din punct de vedere emotional.
Astfel, as vrea sa exprim mai jos ceea ce reprezinta pentru mine acest proiect.

1. Planes, reprezinta un pariu in care am crezut inca de la inceput si in care voi crede tot timpul indiferent de greutatile pe care le vom intampina.
2. Planes, reprezinta mai mult decat un joc. Reprezinta un mic brand dezvoltat de o echipa tanara si extrem de entuziasta.
3. Pentru mine personal, Planes reprezinta o provocare continua dar si un copil de care stiu ca trebuie sa am grija pana se face mare:)
4. Planes s-a nascut nu dintr-o ambitie nejustificata ci din pasiunea unor oameni care iubesc marketingul cu tot ceea ce implica el.
5. Planes nu reprezenta un "must" insa reprezinta un tool prin care fanii Paravion sa se bucure de "jocul copilariei noastre" pentru ca sunt sigur ca pentru a avea un succes de durata trebuie sa si oferi ceva in schimbul fidelitatii clientilor tai.

In final as vrea sa va spun ca desi Planes este la inceput de drum cu plusurile si cu bug-urile lui de inceput, nu vom reusi niciodata sa razbatem, cu toata implicarea si dorinta noastra, daca prietenii nostri nu vor ramane alaturi de noi pe tot parcursul acestui drum.
Inainte de a incheia, nu pot trece fara a le multumi fetelor de la Brandaffair, Alexandra si Georgiana care ne-au sustinut in acest proiect si care sunt sigur ca vor ramane la fel de implicate si de acum inainte.

Seful Ryanair - showman

2011-11-04T13:36:00.001+02:00

Il urmaresc pe omul asta de o gramada de vreme, ma refer la seful Raynair Michael O'Leary si vreau sa spun ca imi plac maxim "dumele" pe care le scoate in mod constant si intentionat,care fac inconjurul lumii intarind si mai tare brandul Ryanair.
Din punctul meu de vedere, creativitatea si spontenaitatea lui aduc un awareness extraordinar companiei aeriene pe care o reprezinta. Adevarul este ca pe cat de aberante sunt ideile lui, pe atat de funny si de atractive sunt pentru presa care le distribuie prin toate mediile.
Am facut acest articol pentru ca azi am citit iar cateva "dume" marca O'Leary:
Intrebat daca pasagerii vor putea sa isi rezerve biletele in drahme, avand in vedere riscul ca Grecia sa iasa din zona euro, O'Leary adat un raspuns pe masura:

"Nu suntem mandri. Primim orice plata, inclusiv capre"

La intrebarea, care este profilul clientului ideal O'Leary a raspuns:

"Oamenii ma tot intreaba care este pasagerul ideal: o persoana cu puls si card de credit"

Spuneti voi. Nu e teribil omul asta?

Articolul mai pe larg aici.

Romania, destinatia perfecta de Halloween

2011-11-02T12:31:00.000+02:00

Pe langa admiratia pe care o am pentru Printul Charles care promoveaza Romania ca destinatie turistica de fiecare data cand are ocazia si ma indoiesc ca are contract cu Ministerul Turismului, nu puteam sa trec cu vederea articolul lui Sean Hillen din The Irish Times dar nici pe cel al lui Sir John Ure din The Telegraph in care se vorbeste despre Romania turistica in amanunt, evident punandu-se bazele pe vampiri si sange dar si pe peisajele pitoresti care i-au uimit de-a dreptul.
Desi pentru noi romanii, Halloween-ul reprezinta doar o sarbatoare imprumutata fara prea mare popularitate, consider ca aceasta reprezinta o "vaca de muls" pentru turismul intern in conditiile in care foarte multe concepte nu avem.
Sean Hillen spune printre altele in articolul sau:

"Cu Halloween-ul care ne bântuie zilele astea, România ne promite evenimente de gen în regiunile în care s-au născut legendele cu vrăjitoare şi vampiri şi o grămadă de operatori turistici sunt gata să împlinească dorinţa călătorilor."

Ce ne putem dori mai mult decat atat? Aaaaa, poate doar putina creativitate in construirea pachetelor, poate doar putin mai mult entuziasm, poate putin mai mult focus pe oportunitati.
In rest se pare ca legendele, relieful, traditiile, ne ajuta sa fim atractivi in mintea strainilor care doresc o vacanta "altfel" presarata cu experiente care mai de care mai incitante.

Concluzia ar fi ca DA, Romania poate fi destinatia perfecta de Halloween.

Un proiect nou nout

2011-10-28T10:49:00.000+03:00

Fiind vineri, am zis ca trebuie sa fac un articol asa mai cu miros de weekend si nu spun asta intamplator ci pentru ca incepand de saptamana viitoare, va voi putea prezenta un proiect nou noutz cu care o sa ne distram pe cinste in minutele de pauza, in zilele libere si cel mai important, alaturi de prieteni.

Nu va dezvalui foarte multe astazi insa nici nu va tin secret prea mult timp acest proiect pentru ca mai sunt doar cateva zile pana la momentul lansarii. Oricum puteti participa la concursul organizat de catre Razvan Pascu pe blogul lui si astfel puteti descoperi multe, multe lucruri interesante.
Ceea ce va pot spune este ca la acest proiect s-a muncit foarte mult, s-a pus mult suflet, multe ore de brainstorming, s-a investit multa incredere, mult entuziasm si multi bani:).
Sper ca toate eforturile noastre sa fie rasplatite de succes iar impreuna sa ne bucuram de "Cel mai popular joc, de cand eram mici si pana astazi."
Oricum, revin cu un articol imediat dupa lansare si va promit multe, multe surprize placute. Sunt implicat 200% in acest proiect si sper sa va transmit si voua din entuziasmul meu.

Pe curand.

"Licurici in miscare" un nou proiect creativ

2011-10-25T09:37:00.000+03:00

Incep acest articol prin a va spune inca din start ca sunt foarte bucuros pentru faptul ca am ocazia de a scrie despre un startup ambitios si mai mult decat atat, un concept de business care cred ca va avea un real succes datorita creativitatii si entuziasmului Luminitei, fondatoarea brandului Licurici in miscare.
Cu o experienta importanta in organizarea de evenimente, Luminita a lansat de curand o noua mare provocare. Mai concret va dezvolta concepte si nunti tematice pentru toti cei care isi doresc ca cea mai importanta zi din viata lor sa fie cu adevarat de poveste.
Cum nu sunt un tip atat de metaforic pe cat ar merita un asemenea proiect, propun sa continuam acest articol cu un interviu prin care Luminita ne poate "lumina" mai mult:)

Buna Luminita. As vrea sa ne spui in primul rand, de unde denumirea de Licurici in miscare?

Buna tie si cititorilor tai. :)
Pai, datorită prenumelui meu, Luminita (Lumina, o Lumina mai mica, Licurici) si “in miscare” datorita meseriei pe care o am si care te tine tot timpul in priza.
Astfel, foarte firesc, a luat nastere “Licurici in miscare”.

Stiu ca ideea acestui proiect dedicat nuntilor tematice a plecat chiar de la povestea nuntii tale. Ne poti spune cum v-a venit ideea unei nunti traditionale iesite din comun daca ne raportam la faptul ca atat tu cat si Vlad v-ati nascut la oras ?

În iarna lui 2008, asemenea unei echipe competitive ce urma să fim, am început cu un brainstorming la gura șemineului, ajutați de un vin roșu Oprișor.
OK, știm că vrem, știm când vrem și mai stim că vrem să ieșim din tipare, cum facem? Sau mai bine spus, cum să nu facem?
Intra pe licuriciinmiscare si descopera intreaga poveste! ;)

Care a fost feedback-ul, ca sa-i spunem asa, venit din partea nuntasilor vostri?

“Foarte misto!”, “Cum de v-ati gandit la asta?” “Nu ne-am fi asteptat din partea voastra la o nunta traditional romaneasca!”, “Fix ca intr-o poveste!” “O nunta iesita din tipare!”
Invitatii nostri au fost extrem de receptivi la ideea de “iesire intr-un weekend”, mai degraba decat la o nunta scortoasa, cu eticheta.
Acum zi si tu: daca ai fi petrecut 3 zile si 3 nopti, fix ca-n poveste, daca ai fi facut drumetii pe munte intr-o zona extrem de pitoreasca, daca te-ai fi balacit in jacuzzi cu un pahar de afinata in mana, nu ai fi zis la fel? J

O daaaa.:) Am avut ocazia si placerea de a lucra impreuna un timp si te cunosc ca fiind o tipa pe cat de creativa pe atat de pragmatica cand vine vorba de rezultatele proiectelor tale. Unde speri sa ajungi cu acest start-up si ce ti-ai propus pentru anul 2012?

Am de parcurs cateva etape firesti: cresterea brandului “Licurici in miscare” si educarea consumatorului in ceea ce priveste organizarea unei nunti precum si importanta unui concept creativ in cadrul evenimentului lor.
Daca in 2012 voi fi atins aceste etape, ma declar multumita.

Stiu ca ti-ai fixat un anumit target si un anume profil al tinerilor care se pregatesc de casatorie insa, consideri ca romanii sunt pregatiti sa iasa din tipare si sa isi construiasca o altfel de poveste a nuntii lor?

Cu siguranta! Multi au inceput sa-si doreasca “altceva”, insa nu stiu exact de unde sa apuce problema. Aici intervin eu, organizatorul profesionist de nunti, cu experienta si cu creativitatea din dotare.

Ai de gand sa participi la targurile de nunti sau la evenimente de gen pentru ati promova conceptul sau preferi un o abordare mai restransa?

Momentan nu consider necesara participarea la targurile de profil. Prefer o abordare mai restransa prin PR si participare la evenimente nisate.

Ce le transmiti celor interesati de proiectul tau?

Cum alegi o locatie care ti se potriveste? Dar o florarie de calitate? Primul lucru la care trebuie sa te gandesti este colaborarea cu un organizator de nunti. El iti este si prieten si partener de cumparaturi. Diplomat, fin psiholog, dar si un stilist desavarsit, organizatorul te ajuta sa gasesti raspunsul la toate intrebarile tale si eficietizeaza timpul si bugetul tau.
Cum ți-ar plăcea să fie nunta ta? În ce poveste te visezi? Închide ochii și imaginează-ți…Fie că te inspiră povestea nuntii mele sau poveștile mele de pe licuriciinmiscare.ro, fie că ai propria ta poveste, scrie-mi și o vom transforma în realitate!

Iti multumesc pentru acest interviu si vin cu o provocare:).

Un feedback pentru blogul MadalinM?

Apreciez mult oamenii cu initiativa si pe tine mai ales pentru ca ai fost constant si pentru ca nu ti-ai abandonat blogul.
Personal, cred mai degraba in pastile concentrate decat in articole insirate pe mai multe pagini. Intreaba-ti cititorii ce fel de sfaturi sau informatii ar dori sa auda, implica-i mai mult in discutiile tale; alcatuiti o comunitate de travel, schimbati perceptii, educati piata.

Multumesc si eu pentru interviu!

Ii multumesc inca odata Luminitei, ii urez succes iar pe voi va invit sa vizitati Licurici in miscare pentru ca in mod cert aveti ce vedea:)

Privind peste umar

2011-10-19T13:51:00.000+03:00

Rasfoiam aseara articolele blogului meu si am ajuns la primul meu post din data de 4 sept 2008. Asadar, au trecut 3 ani de cand am lansat acest blog si iata cum m-a apucat nostalgia, culmea eu care nu sunt un tip prea nostalgic insa, odata cu varsta......:).
Urmare acestui sentiment m-am apucat sa scriu acest articol prin care incerc sa privesc peste umar.
Ce vreau sa spun este ca uneori face bine sa privesti in urma si sa poti observa pasii pe care i-ai facut, evolutia pentru care ai muncit, pentru ca numai asa poti urma directia corecta.
Dincolo de acest blog la care tin enorm tocmai pentru ca tocmai ce a implinit 3 ani si mai ales pentru ca a inceput usor usor sa aibe sustinatori mai multi decat contestatari:), va pot spune ca in viata mea profesionala daca ii pot spune asa, am trecut prin foarte multe experiente care mai de care mai intense si mai interesante.:)

Pe scurt, am trecut printr-o scurta cariera de vazantor de carti la o taraba din centrul Ploiestiului, am continuat cu un stralucit job de ospatar la o terasa de vara si dugheana iarna, apoi o experienta incredibila am trait intr-o brutarie de cartier in care lucram zi-lumina facand covrigi mii si mii de incepusem sa ii visez noaptea ca pe strumfii din copilarie, am urcat o treapta devenind vanzator la UPC unde stateam numai pe teren si incercam sa incasez de la datornici, sa le intocmesc contracte acolo unde era cazul alergand din bloc in bloc, din scara in scara, urmarit cu topoare sau cutite de datornici lezati de prezenta mea, m-am indreptat apoi spre industria constructiilor unde am lucrat ca un soi de fierar betonist:) la o inaltime de 70 de m cocotat pe turnurile de aerisire ale combinatului de la Brazi de incepusem noaptea sa ma visez pilot aerob, am terminat si acest proiect si am incercat o activitate mai putin riscanta si mai relaxanta asa ca am devenit gestionar de chiosc de ziare la o retea din Ploiesti unde de fapt eu si gestionam eu si vindeam iar programul era minunat, incepea de la 4:30 dimineata pana la ora 19:00:), de aici am plecat la Bucuresti unde aveam scoala iar datorita unor circumstante favorabile am ajuns sa lucrez intr-o agentie de turism iar acum continui sa fiu pasionat de acest domeniu extraordinar.

Concluzie:
Toate prin care am trecut ca experienta au fost doar pentru ca mi-am dorit sa experimentez mult, sa apreciez munca la adevarata ei valoare si sa nu subestimez niciodata un muncitor necalificat pentru ca a munci "curat" este de apreciat cu adevarat chiar daca din pacate nu iti aduce prea multe beneficii financiare.

Daca va pare interesant, va promit un serial de cateva episoade in care sa povestesc mai pe indelete cele de mai sus:).
Credeti-ma MERITA:)

Sa avem incredere in TripAdvisor ?

2011-10-18T12:03:00.001+03:00

In luna iunie a acestui an, portalul de stiri DailyMail a semnalat o serie de nereguli in ceea ce priveste corectitudinea review-rilor de pe TripAdvisor care in momentul de fata este poate siteul de referinta pentru cei care vor sa calatoreasca si doresc sa afle informatii despre un hotel sau altul.
Mai concret se banuieste ca o parte a hotelurilor prezente pe acest portal nu sunt tocmai ok din punct de vedere al cocurentei si au abordat o politica mai putin ortodoxa platind review-rile pozitive pentru a le creste ratingul. Articolul aici .
Mai mult decat atat, ceea ce imi pare cu adevarat grav este ca exista suspiciuni in ceea ce priveste plata unor review-ri negative la adresa concurentei lucru care in mod cert produce pagube imense celui blamat.
Sincer, aceste paractici nu puteau lipsi de pe un asemenea portal asa cum nu lipsesc de pe nicio piata in care fiecare vrea sa ia fata celuilalt iar daca se poate sa moara capra veciunului pentru ca a mea sa aibe mai multa iarba atunci cu atat mai bine. Jenant.

Depasind zona de business de care pe care, nu pot ignora modul in care ar putea fi afectati turistii care apeleaza cu incredere la review-rile de pe TripAdvisor, in cazul de fata.
Personal nu am auzit plangeri de la cei care au vazut ceva pe portal si au gasit altceva la fata locului desi, chiar si atunci cand review-rile sunt curate, parerile pot fi subiective si pot fi influentate de foarte multi factori ce nu au neaparat treaba cu cazarea si ma refer aici la grupul de prieteni cu care ai fost plecat si cu care te-ai simtit bine sau nu, de vremea pe care ai prins-o la destinatie, etc. Toate acestea te fac sa etichetezi vacanta ca fiind reusita sau nu iar review-ul tau poate fi influentat de toti acesti factori.

Daca revenim la intrebarea din titlu, consider ca nu ar trebui sa existe motive de ingrijorare pentru ca asa cum am spus mai sus erau iminente aceste "fraude" insa, in nici un caz nu este sanatos sa generalizam. Evident pana la proba contrarie:).
Personal, am sa continui sa cred in acest portal iar atunci cand voi citi ceva acolo si gasesc ceva dubios la destinatie am sa va anunt negresit.

PS
Subiecte extrem de interesante gasiti si pe Turism Market, un proiect dedicat exclusiv turismului sub toate formele sale.

Paravion se promoveaza pe Magazinul COCOR

2011-10-06T11:14:00.003+03:00

Sincer, am incercat sa ma abtin de a publica acest articol insa in zadar.
Sunt prea mandru de ultimul proiect la care am participat si eu putin:) ca sa nu il public pe blogul meu personal.
Pe scurt, Paravion.ro devine primul furnizor de servicii turistice online care se promoveaza pe cel mai mare display media din Europa si anume magazinul Cocor.
Dupa o serie de campanii in metrou, mesh-uri in puncte cheie si alte proiecte speciale in indoor, iata ca am ajuns la nivelul urmator si lucrul acesta ma bucura extrem de tare pentru ca din punct de vedere al activitatii mele nu imi pot dori mai mult decat deschiderea de care am parte si ma refer aici la persoanele de decizie care incurajeaza proiectele frumoase.
Mai jos, spotul de 10 sec care ruleaza in acest moment.

Un interviu in The City Break

2011-10-05T10:42:00.011+03:00

Prezent fiind la targul de turism de la Palatul Parlamentului, am avut ocazia de a socializa cu o gramada de oameni, cei mai multi dintre ei super profesionisti in activitatea lor.
Printre ei si cei de la The City Break care printre altele, si-au aratat interesul pentru un interviu cu mine avand ca subiect principal city break-ul ca produs turistic in fata consumatorilor romani.
Asadar, iata inregistrarea interviului.

Noul Facebook la conferinta F8

2011-10-04T09:00:00.001+03:00

Conferinta F8 prin care Mark Zuckerberg a prezentat noile modificari ale Facebook, a avut un succes enorm in randul tuturor celor implicati in Social Media iar acest lucru a putut fi observat in timpul conferintei cand peste 100.000 de persoane din intreaga lume a urmarit in direct discursul fondatorului Facebook.
Un aspect extrem de interesant il reprezinta mesajul pe care Mark Zuckerberg la postat pe peretele sau cu putin timp inainte de inceperea conferintei. El a postat „Let’s do this!“ si a obtinut in aproximativ 10 minute peste 30.000 de LIKE-uri. IN-CRE-DI-BIL.
Daca ne referim la schimbarile Facebook aceste le puteti observa deja pe peretele vostru iar altele vor putea fi observate incepand cu luna octombrie si credeti-ma sunt semnificative.
In cazul in care nu ati reusit sa vedeti inregistrarea conferintei si toate schimbarile propuse de Facebook, va invit sa o vizualizati aici pentru ca este cu adevarat un show din care toti, dar absolut toti, avem de invatat.

Vizionare placuta!

Watch live streaming video from f8live at livestream.com

Incepe Winter Holiday 2011

2011-09-22T12:14:00.002+03:00

Dupa cum bine stiti, sau daca nu, va informez eu acum, saptamana viitoare in perioada 29 septembrie-2 octombrie, va avea loc cel mai important targ de turism din Romania, editia de iarna 2011 la Palatul Parlamentului.
Va invit astfel sa vizitati targul si sa va bucurati de ofertele diverse si generoase ale agentiilor de turism pentru ca nu trebuie sa ignorati vacanta de iarna care ne ofera cele mai frumoase sarbatori, partii pline de zapada si de ce nu, multe destinatii exotice.
Personal, sper ca vremea sa ne ajute si sa incurajeze turistii sa faca o plimbare printre zecile de destinatii ce vor fi promovate in cadrul targului de turism.
In cazul in care doriti sa vizitati o agentie anume sau doar sunteti interesati de prezenta acesteia la targ, va invit sa consultati lista participantilor posta de Marius pe blogul sau.

In final as vrea sa va provoc la un soi de concurs.

Anume, voi oferi 10 invitatii gratuite celor care vor posta comentarii la acest articol cu cele mai originale motive pentru care doresc sa viziteze Winter Holiday in acest an.

Castigatorii vor fi anuntati marti 27 septembrie.

Succes.

Seminar Social Media in Turism

2011-09-09T16:04:00.000+03:00

Astazi am primit de la ANAT o invitatie la Seminarul de Marketing si Comunicare in Turism prin Retele Sociale ce se va desfasura in data de 30 septembrie 2011 orele 10.00 – 12.30, in cadrul Centrului de Presa al Targului International Winter Holiday, Palatul Parlamentului.
Iata o veste buna pentru toti specialistii de marketing din domeniu, o veste pe care o asteptam de ceva vreme si in industria pe care o reprezentam.

Am tot scris despre importanta comunicarii in social media mai ales cand vorbim despre servicii insa atunci cand ne referim exclusiv la turism devin un sustinator si mai puternic al acestui fenomen.
Iata ce veti gasi la seminar:
* tactici social media pentru turism
* content marketing pentru social media
* focus on facebook
* bune practici si studii de caz
Evenimentul va fi sustinut de Cristian Manafu (reperul meu cand este vorba de social media), Alexandru Negrea si Ciprian Gavriliu.

Sper ca prezenta la acest seminar sa fie pe masura importantei lui iar mai multe detalii puteti puteti gasi aici .

Turistii romani din Antalya se intorc acasa

2011-09-06T16:35:00.000+03:00

Ma bucur ca dupa cateva zile de "furtuna", de discutii pro sau contra, de stres, de nopti nedormite pentru cei implicati in repatrierea turistilor romani din Antalya, auzim si vesti bune.
Mai exact, ANAT si mai multe agentii de turism membre auasigurat repatrierea a peste 800 de turisti in cursul zilelor de sambata, duminicasi luni.
As vrea sa ii felicitam pe toti cei implicati in aceasta actiune, sa felicitam agentiile de turism care au facut eforturi mari financiare pentru a-si aduce turistii acasa si sa speram ca toti cei care au inregistrat pierderi prin acest eveniment nedorit vor putea trece si peste acest obstacol.

As vrea sa reproduc mai jos comunicatul oferit celor de la Daily Business, sau ma rog, acolo l-am gasit eu.

"In urma eforturilor asigurate decomandamentul de criza creat la ANAT incepand de vineri, si prin eforturifinanciare majore ale agentiilor de turism ale Premium Holidays si ale ANAT am reusit sa aducem in tara peste 800 de turisti, ultimele doua curseefectuandu-se aseara si in cursul noptii catre Cluj si Timisoara. Am transmis permanent si Consulatului din Ankara si MAEinformatiile necesare pentru a putea raspunde solicitarilor turistilor silucram in parteneriat cu ANPC, pentru solutionarea reclamatiilor. Cautamsolutii in continuare pentru ultimele doua curse de repatriere, pentru 7 si 8septembrie, si negociem cu mai multe companii aeriene in acest sens”, adeclarat Corina Martin, presedinte ANAT.

Asadar, provocarile nu s-au terminat, insa un prim pas a fost facut.
Sa vedem pe mai departe.

In direct

2011-08-30T11:19:00.000+03:00

Sambata incepand cu ora 10:08, am fost prezent la emisiunea realizata de Iosif Buble, News Magazine de pe Antena 3, impreuna cu Ciprian Enea.
Apropo, inregistrarea o puteti urmari aici.

Pe scurt, o emisiune de stiri in care invitatii pot comenta ceea ce se prezinta pe monitoare.
Personal, mi-ar fi placut sa vorbim mai mult despre turism sau ca sa fiu si mai carcotas, sa vorbim mai mult :).
Iosif este un super tip foarte deschis si cu o atitudine extrem de pozitiva, Ciprian este un partener foarte bun de emisiune iar eu sunt pe punctul de a incepe sa-mi placa:).

In final, le multumesc tuturor celor care au urmarit emisiunea live, celor care au urmarit inregistrarea, celor care au dat feedback, deci, tuturor celor care au fost alaturi de mine.

Va multumesc

Turism Market

2011-08-17T16:25:00.000+03:00

In sfarsit am reusit sa lansam ieri Turism Market, cel mai nou proiect de informare turistica.
As vrea sa-i multumesc Carminei pentru implicare si pentru dorinta foarte mare de a lansa acest proiect impreuna.
Am inceput cu doua articole complet diferite: Sfaturi de calatorie - vacanta la mare by Carmina, articol pe care nu ar trebui sa-l rateze nici un calator experimentat sau mai putin experimentat si Cum va resimti turismul o noua criza by subsemnatul, un articol pragmatic despre ceea ce ar insemna o noua lovitura financiara data acestei industrii.

Va invit astfel sa le cititi pe amandoua, sa le comentati daca considerati si sa ramaneti alaturi de noi in acest proiect aflat in stadiul bebelus:).

Sa fie intr-un ceas bun!

Un proiect dedicat calatorilor si industriei

2011-08-11T15:09:00.000+03:00

Lume,eeeeeeeeeeeeeee, lumeeeeeeeeeee.
In curand, impreuna cu Carmina si nu numai, lansam un nou proiect in turism.
Pe scurt acest proiect va contine de la prezentari de destinatii, experiente traite de colegii nostri, recomadari, analize ale pietei de turism pana la consultanta de calatorie, toate acestea, exclusiv pentru cititorii nostri.

Blogul meu personal va ramane activ urmand sa postez articolele mai neconventionale ca sa spun asa.

Stati cool.

Din ciudateniile Facebook

2011-07-13T17:36:00.000+03:00

La conferinta Social Networks de acum 2 saptamani, Radu Ionescu a avut o prezentare foarte funny legata de concursurile in Facebook. Mai exact de ceea ce nu ai voie sa faci in facebook atunci cand e vorba de concursuri.
Sincer, stiam aberatiile din conditiile prestigiosului site insa se pare ca nu chiar in detaliu.

Asadar, iata 4 lucruri pe care NU le poti face in facebook atunci cand ai in plan un concurs:

-Sa dai premii in lactate :)
-Sa lasi sa participe in promotii,suedezi, norvegieni sau indieni :))
-Sa folosesti facilitatile Facebook in promotii
-Sa comunici cu participantii/castigatorii prinFacebook

Astfel, conform a ceea ce se intampla acum din punct de vedere al concursurilor desfasurate, 90% din promotiile de pe Facebook nu respecta termenii si conditiile Facebook.

Nasol, zic.

Engaged fans in Facebook

2011-07-08T14:28:00.000+03:00

Am revenit dupa o zi intreaga in care m-am aflat la conferinta Social Networks, conferinta care a incercat sa faca lumina in campaniile de Social Media in special Facebook.

Mai multe detalii si tips-uri intr-un post ulterior.

Am facut aceasta scurta introducere pentru ca acest post are legatura cu subiectele conferintei de ieri.

Astfel, Marius a scris un articol interesant despre promovarea pe Facebook, apropo il puteti citi aici, si profit de aceasta ocazie sa returnez mingea in terenul lui:).

Pe scurt, printre altele, Marius spunea in articol ca, conform facebrands, in cadrul categoriei Turism & Vacante, cea mai buna pozitionare dintre agentiile de turism o are Vola cu un numar de 47.426 fani si asta in special prin prisma unui concurs prin care se ofereau cupoane de reducere. Perfect adevarat.

Buuun, as vrea ca mai jos sa prezint foarte pe scurt un exemplu din care va rezulta foarte clar ceea ce conteaza cu adevarat in Facebook.

Astfel, conform platformei de monitorizare facebrands, Vola se afla pe locul 4 in topul categoriei turism cu un numar de 47.426 fani. La un loc distanta se afla Paravion pe locul 5 in acelasi top cu 19.646 fani.

AVANTAJ VOLA.

ATENTIE:

Lucrul interesant acum urmeaza.

In cazul Vola, din cei 47426 fani, procentul de ENGAGED FANS este de 1.7% adica, 806 fani sunt antrenati in activitatile Vola pe facebook.

In cazul Paravion, din cei 19646 fani, procentul de ENGAGED FANS este de 4.45% adica, 874 de fani activi in comunicarea cu Paravion.

Ce reprezinta indicatorul ENGAGED FANS ?

Este un indicator mai clar decat numarul de fani, pentru ca numarul de fani nu garanteaza expunerea la mesajele paginii, in timp ce acesti “engaged users” sunt utilizatori care chiar au interactionat cu pagina, pe de o parte fiind implicati/engaged in activitatea cu care au interactionat, pe de alta parte generand mai multa expunere in randul fanilor pentru mesajele cu care au interactionat. spune Victor Kapra pe blogul sau.

Ce rezulta de aici? AVANTAJ PARAVION

Mai mult decat atat, din numarul de engaged fans al fiecaruia , 32 fani sunt share intre cele 2 agentii ( Vola si Paravion).

Mai concret, desi Vola are dublu numarului de fani Paravion, acestia creeaza o mai mica interactiune iar 32 dintre ei sunt share cu principalul competitor. AVANTAJ PARAVION

De retinut - o crestere exploziva si artificiala a numarului de fani carora le promiti ceva ca sa-ti dea like este o capcana in care poti pica foarte usor.

In realitate, calitatea este cea mai importanta iar aceasta este data de procentul de ENGAGED FANS.

Concluzie scurta:

Nu va uitati dupa numarul de fani ci dupa interactiunea lor cu activitatea voastra.

Promit sa revin cu mai multe informatii de tip insights in special din facebook.

Despre bloggeri

2011-07-01T12:35:00.001+03:00

Un articol citit ieri in Capital spune ca in cadrul unui studiu Zelist, 45,7% dintre bloggeri au vârsta cuprisă între 14 şi 18 ani, iar 32,5% au vârsta de 30-34 de ani.
Rezulta de aici, nu-i asa, ca restul de 21.8% sunt bloggeri cu varsta cuprinsa intre 19-29 de ani.
O alta informatie interesanta este aceea prin care aflam ca 57,3% dintre bloggeri sunt bărbaţi şi 42,7% sunt femei.
De asemenea, cele mai multe bloguri, respectiv 43,1% provin din Bucuresti.
Asta asa FYI in cazul in care nu ati citit articolul.

Astfel, adaptandu-ne noilor strategii de comunicare, stim foarte bine ca orice lansare, orice comunicare mai neoficiala, orice poveste, are nevoie de sustinerea blogosferei. Practic, blogurile au devenit un canal de comunicare de sine statator asa cum este cel outdoor, indoor, socila media ( facebook, twitter, etc).
Din statisticile de mai sus ne dam seama ca bloggerii pe care ii putem targeta intr-o campanie sunt cei din categoriile de varsta 22 - 34 de ani adica aproximativ 51,5% din totalul pietei. Sa nu uitam ca din acestia, 43% sunt din Bucuresti, ceea ce inseamna ca in provincie este o piata total neexploatata.

Stateam si ma gandeam de ce isi fac oamnenii bloguri si am reusit sa gasesc cateva raspunsuri:
- pentru ca sunt in trend
- pentru ca au ceva de spus
- pentru brandul personal
- pentru a face bani

Sunt convins ca mai sunt si alte motive insa as vrea sa ma refer acum la cei din ultima categorie si anume la bloggerii care isi mentin blogul activ pentru a face bani.
Un exemplu foarte bun este a lui Mircea Badea, care din dusmanul bloggerilor a devenit brusc unul dintre ei iar blogul s-a umplut brusc de reclame.
Un alt exemplu este Boby Voicu care nu lipseste din nicio campanie a brand-urilor mari (ex: Petrom, Heineken, etc). In cadrul unui seminar la care am participat, Boby a fost intrebat de credibilitatea unui blogger care scrie despre lucruri pentru care e platit sa scrie. Stiti care a fost raspunsul? Nici eu nu mai stiu, atat de bun a fost:))

Voi ce spuneti? Care este credibilitatea unui blogger despre care stim ca este platit sa scrie frumos despre un brand sau altul?

Marketing, Marketing si iar... Marketing

2011-06-28T10:43:00.001+03:00

Am participat zilele trecute la marketing360, o conferinta care se afla deja la a patra editie insa prima la care am ajuns si eu.
Nu vreau sa fac o introducere prea lunga pentru ca prefer sa ocup spatiul cu tips-uri oferite de oameni cu experienta si mai ales cu rezultate in activitate.
Astfel, in cele ce urmeaza va invit sa cititi cateva dintre spusele invitatilor prezenti la eveniment.
Desi poate vor parea pure teorii, urmatoarele citate va vor face sa intelegeti, poate, mai bine marketingul din ziua de azi, trendurile si directiile care trebuiesc urmate.

Adam Nunn – PHD ( a avut o prezentare in care ne vorbeste de tendintele pe urmatorii 5 ani )
-pana in 2016, 76% dintre retaileri vor folosi facebook pentru dezvoltarea propriilor retele
-pana in 2016 televizorul o sa te recunoasca si o sa îti ruleze reclame personalizate.

Iulian Padurariu – The Marks ( o prezentare efervescenta despre transpiratie si creatie)
- 99% din succes consta in transpiratie si doar 1% strategie - nevoile consumatorului trebuie sa fie si ale tale

Sorin Psatta – BBDO ( un tip super haios care a reusit sa faca argumentat, legatura dintre Luceafarul si Advertising )
- clasicul mix de marketing 4P este inlocuit acum cu cei 3P ( Passion, Purpose, Personality)
- construiti campanii care provoaca emotii pentru ca numai emotia creeaza interesul
- orice tranzactie reusita reprezinta un transfer de entuziasm

Silvius Neagu – Star Storage ( o prezentare a produselor companiei pe care o reprezinta si mai putine tips-uri pentru audienta)
- comunicarea trebuie sa fie concreta dar mai ales personalizata

Razvan Matasel – Arsenoaie & Matasel ( Un baiat simpatic cu rezultate bune insa nu pe branduri foarte mari)
- o altfel de comunicare: Oferitile celor care trebuie ( blogeri, endorseri) O IDEE si instrumentele potrivite iar ei vor spune povestea intr-un mod diferit si personal. Astfel obtii co-creerea ideii tale.

Stefan Stroe – Consultant Independent ( daca aveti nevoie de entertainment in campanie, el este omul potrivit)-acolo unde profilul campaniei se potriveste, folositi cat mai mult entertainment in ideea voastra pentru ca numai astfel veti putea face advertising complet.

Sorin Tranca – Friends Advertising ( Un creativ cu experienta din aceeasi “scoala” cu Naumovici)
-pana la sfarsitul anului vor fi peste 3 mil de smartphone-uri vandute in Romania. 1 din 3 detinatori de Smartphone nu se pot desparti de telefon, astfel, pana de Craciun vom avea aprox 1 mil de smartphoniaci. Ii lasam sa treaca pe langa noi ?
-brandurile de succes au fani nu consumatori.

Radu Ionescu - Kinecto: ( un tip cu cateva campanii super misto. Nu ar parea la prima vedere:) )
-In advertising nu se vand servicii sau produse ci POVESTI. - Sfat: Refuza creatia la care nu te uiti din placere ci doar din obligatie
-construieste in jurul ideii si nu in jurul media planului
-foloseste endorserii momentului.
-atentie la facebook. 5 milioane de oameni stau acolo 2h pe zi
-targetarea comportamentala ajuta dar nu suplineste idea.

Dragos Novac – Four Hooks:
-social Media nu inseamna doar facebook ci orice alt context care te ajuta sa interactionezi .

Denisa Armasu – Interactions:( o tipa super de un calm uimitor )
-cu cat premiul din promotie este mai mare cu atat este mai putin credibil. Oamenii obisnuiti se vor descuraja iar concursomanii,nu. Un premiu ideal spune o poveste pe care nu o spune alt brand si care indeplineste un vis.

Jorik Korenromp – Sanoma Media ( o prezentare vestica )
-in Mobile Marketing rolul cel mai important rol il au materialele video.
-nu creeati pdf-uri ca si content pentru ca utilizatorii de tablete, Iphone sau Android se asteapta la interactivitate.
-consumatorii de stiri online utilizeaza in proportie de 62% computerul, 32% Smartphone, 6% Ipad pentru a accesa pagini de news

Bobby Voicu – Intact Interactive ( pentru el baza sta in palnificare)
-in comunicare nu exista un ritm bun sau un ritm rau ci doar un ritm sustinut.
-un studiu spune ca cei mai multi oameni de pe facebook vor REDUCERI Pentru orice campanie de success ai nevoie de o masa critica
-continua comunicarea si dupa terminarea campaniei pt ca astfel veti tine proiectul in viata Un factor foarte important al unei campanii este reprezentat de influentatori

Cam aceasta a fost o foarte mica parte din ceea ce s-a intamplat acolo insa putem dezvolta impreuna prin comentarii.

Sursa articolului aici

Turismul pe hartie

2011-06-28T10:40:00.001+03:00

Am citit in doua publicatii, povestea de succes a unui tanar care, dupa o experienta intr-o companie multinationala, a decis sa ia taurul de coarne si sa dezvolte un business propriu.
La ce credeti ca s-a gandit ? Evident, la o agentie de turism.
Salut initiativa tanarului si dorinta lui de a aduce ceva nou in aceasta industrie insa as vrea sa ii transmit ca acest business este mult mai greu in realitate decat pe hartia publicatiilor care il promoveaza.
Sincer, acest PR de care a avut parte tanarul cred ca a avut ca target promovarea unui succes prin „Programul pentru stimularea înfiintarii si dezvoltarii microîntreprinderilor de catre întreprinzatorii tineri".
Un lucru bun de altfel, dar ma astept sincer ca succesul sa fie masurat in cifre si in realizari si sa nu ramana doar in stadiul de start-up prin care sa se arate cat de mult sunt "sprijiniti" tinerii din Romania.
Ma rog, sa depasim zona legata de actiunile statului roman si sa ne indreptam privirea catre business-ul tanarului om de afaceri.
Astfel, am cateva comentarii de facut cu privire la ceea ce declara omul in presa.

1."Agentia va oferi servicii personalizate, în functie de nevoile clientului" - cu alte cuvinte agentia vinde servicii turistice de tip tailor made. Am mai explicat intr-un articol anterior faptul ca o agentie de turism din Romania nu poate rezista pe o asemenea piata prin simplul fapt ca ea nu prea exista.( ea, piata)

2."Prin noul business, tânarul investitor încearca sa promoveze turismul de aventura" - pe praful asta business-urile nisate te tin periculos de mult si de constant pe marginea prapastiei.

3. "Pe termen mediu, strategia agentiei este sa se dezvolte si pe partea de incoming - va aduce turisti straini în România." - nici macar pe banii altora nu as avea curaj sa ma bag intr-un asemenea proiect avand in vedere problemele de infrastructura si calitatea indoielnica a serviciilor noastre in raport cu preturile foarte mari.

4. "Sunt clienti care aleg excursii de 7.000 de euro si chiar de 10.000 de euro. Ca business, cred ca va fi un boom mai mare decât cel pe care îl preconizam" - de acord, sunt clienti care beneficiaza de astfel de bugete insa din pacate e greu sa ajunga la tine pentru ca vor prefera agentiile cu notorietate in piata. Sincer, e greu ca cineva sa-ti dea pe mana un buget de 10-15 mii eur in conditiile in care background-ul tau este destul de subtire.Asa ca.... boom-ul o sa mai intarzie putin.

Ca si concluzie, observam ca tanarul antreprenor doreste sa acopere linii de business lasate libere de majoritatea agentiilor de turism. Nu e o idee rea insa ii recomand proaspatului nostru coleg sa stea cu ochii pe nevoile clientilor de travel si sa nu ramana nisat, mai ales in primii ani de functionare, pentru ca nu are nici o sansa sa inventeze apa calda acum.

Sursa articolului aici

Cum promovam turismul intern romanilor?

2011-06-02T11:19:00.001+03:00

Vad aproape in fiecare zi pe TV spotul de promovare al Romaniei.
In primul rand campania atinge in foarte mare masura consumatorii din Romania, alta teorie nu justifica plasarea lui pe canale nationale.
Nu am sa stau sa comentez sau sa disec spotul si mesajul lui pentru ca sunt altii mai avizati decat mine insa personal nu ma inspira in nici un caz si nici nu ma face sa imi planific un tur al tarii privindu-l.

Ce vreau sa spun este ca din punctul meu de vedere, un brand se vinde mai intai intern si apoi in exterior pentru ca, in cazul de fata, daca noi constientizam beneficiile unei vacante in tara atunci celor din afara le va fi mult mai usor sa identifice potentialul turistic al Romaniei privind lucrurile out of the box decat am face-o noi stresati de factorii interni si ma refer aici la nivelul de trai de la noi din tara.
Din punct de vedere strategic, lucrul acesta se intampla. Campania a inceput sa ruleze intern iar de acum inainte va rula si pe posturi internationale.
Astept foarte curios sa vad, daca se vor da publicitatii, feedback-urile acestei campanii TV internationale.
De ce sunt atat de curios?
Pai am un motiv foarte simplu.
Am urmarit cu interes vizita Printului Charles in Romania si mi-am dat seama cat de mult conteaza ca o personalitate importanta sa detina proprietati in zone turistice si mai mult decat atat sa vorbeasca atat de frumos de Romania si de traditiile romanesti citez "Transilvania este probabil în sângele meu".
Am admirat mediatizarea acestei vizite scurte pentru ca astfel romanii au avut posibilitatea de a descoperi poate, o viitoare destinatie de vacanta.
Stiti care a fost urmarea acestei vizite si a mediatizarii ei?
In urmatoarele saptamani a crescut simtitor traficul turistilor in zona.
Nu credeti ca aceasta actiune a provocat o reactie mai rapida decat orice alta campanie de promovare agresiva pe TV sau outdoor a brand-ului de tara?

Ma gandesc ca poate ar fi o idee buna sa aducem personalitati importante ale lumii in zone turistice cheie iar astfel mediatizarea va fi free iar impactul asupra romanilor mult mai mare.

Voi ce spuneti? Cum sa promovam turismul intern romanilor?

Sursa articolului aici

Vacante pe cont propriu ?

2011-05-17T17:55:00.000+03:00

"Romanii prefera sa-si organizeze singuri vacantele in loc sa apeleze la agentii, Romania fiind pe primul loc in UE din acest punct de vedere" - aceasta este stirea care m-a determinat sa reactionez cu acest articol.
Datoria fiecarui profesionist din industria turismului este aceea de a respecta dorinta consumatorilor, de a lua aminte la comportamentul acestora, dar mai ales de a informa oamenii cu privire la avantajele colaborarii cu o agentie de turism.
Personal, recomand tuturor celor care calatoresc sa foloseasca si sa exploateze la maxim ceea ce pot oferi agentiile de turism pentru ca vacanta personala sa fie cu adevarat vacanta. Cand ma refer la exploatare, ma refer la consultanta pe care o pot oferi agentii de turism vis-a-vis de o destinatie anume, de un hotel anume ( testat de cele mai multe ori ), de obiectivele turistice din zona, de telefonul de urgenta pus la dispozitie pentru situatii de criza.
Sunt convins insa ca principalul argument al turistilor care isi organizeaza singuri vacanta este legat de pret. Exista un mit care spune ca este mai ieftin sa iti rezervi singur serviciile la sol in special. Credeti-ma este un mit.
Acum cand timpul nostru este atat de limitat, cand putem gasi consultanti buni care ne pot ajuta, de ce sa ne pierdem zile si saptamani cu un research de destinatie, cazare, etc?
Pentru ca ne face placere ar spune unii.
De acord, insa sunteti asa siguri ca ati facut cel mai bun deal? Ma indoiesc.

Desi lucrez in domeniul de ani de zile prefer sa apelez la un coleg consultant decat sa imi caut singur prin zeci de sisteme pentru simplu fapt ca un specialist este intotdeauna pregatit sa iti prezinte produsul la 360 de grade.
Va incurajez si va recomand sa ramaneti informati tot timpul pentru ca numai astfel veti putea exploata cu adevarat calitatile unui agent de turism priceput.

In final va dau trei motive pentru care sa alegeti consultanta de specialitate: siguranta, garantie, confort .

PS
In articolul urmator vom discuta despre rezervarea biletelor de avion online. Aici situatia sta putin altfel:)

Sursa articolului aici

Acasa de Paste ?

2011-04-27T10:00:00.000+03:00

Desi sunt optimist in ceea ce priveste cresterea consumului de travel in 2011, nu pot sa nu sesizez totusi cateva anomali care ma pun pe ganduri.
Putem lua ca exemplu vacanta de Paste care a fost extrem de putin exploatata de catre touroperatori.

Mai mult de cat atat, am sesizat ca investitiile in promovarea ofertelor de Paste au fost ca si inexistente iar rezultatul a fost previzibil.
Mai concret, lumea a ramas in marea lor majoritate acasa cu familia, o mica parte in Bucovina sau Maramures si o si mai mica parte au incercat sau au repetat Bulgaria.
Un lucru este clar, isteria cu Bulgaria de Paste nu mai exista asa cum nu mai exista nici entuziasmul romanului de a petrecere in afara orasului natal.

Faptul ca nimeni nu a iesit in fata promovand produse turistice dedicate acestei sarbatori ma surprinde si ma face curios asupra a ceea ce se va intampla in sezonul de vara care din punctul meu de vedere a inceput inca din martie pentru agentiile de turism.

Ingrijorator este ca tot ceea ce se vinde, se vinde din inertie si mai putin cu ajutorul unui planning ce trebuie urmat fara compromisuri (evident nu generalizez).
Nu sunt pesimist, e posibil ca lucrurile sa se schimbe intr-o luna sau doua, iar marii touroperatori sa isi faca simtita prezenta in piata nu doar prin oferte ci si prin creativitate.

Sustin in continuare cu tarie ca desi criza nu este inca depasita, vor avea cu adevarat de castigat pe termen lung numai cei care stiu sa se arate consumatorilor in aceste vremuri, investind intr-o promovare sanatoasa care are ca target calitatea si mai putin conceptul de discount, concept ce poate debusola clientul pentru ca nu-i asa, nu poti avea calitatea asteptata la preturi foarte foarte mici.

Sursa articolului aici

Roma, capitala Rromanilor

2011-04-13T13:14:00.000+03:00

Proaspat reintors de la Roma am decis sa fac acest post nu despre frumusetile si istoria acestei importante capitale europene, din pacate, ci despre partea mai putin placuta pe care am vazut-o acolo.

Este lesne de inteles de ce in Roma se vorbeste mai mult limba romana decat italiana si am tot respectul pentru romanii plecati pentru a face un ban cinstit sacrificandu-si familiile si acceptand munca de jos doar pentru a trai mai bine decat intr-un birou comod in Romania.

Ceea ce nu pot accepta in schimb este furtul, cersitul, smecheria pe care o practica foarte multi dintre cetatenii romani aflati acolo.
Vorbeam cu un ospatar roman stabilit in Roma de 20 de ani care imi spunea plin de amaraciune ca din cauza acestora imaginea noastra dar si traiul lor acolo este periclitat foarte serios.
Este greu pentru noi sa privim la televizor infractiunile de care suntem acuzati, va dati seama ce inseamna pentru romanii cinstiti din Italia sa fie priviti cu suspiciune si poate chiar marginalizati de catre colegii lor de munca.

Apropo de imaginea noastra, am ramas socat de o italianca dintr-un magazin care vorbea romaneste aproape perfect. Am intrebat-o curios cum a reusit sa invete atat de bine limba romana. Raspunsul ei a fost sincer si nevinovat :
" Iubitul meu este roman iar eu am invatat romaneste din manele si din serialul Mostenirea" .

O alta intamplare care reprezinta si cireasa de pe tort, scoate in evidenta "activitatea" unui roman sau ma rog, cetatean roman, care la Fontana di Trevi scotea monedele din apa cu un telescop ce avea in varf un magnet, sau ceva de genul.
Omul fara nicio jena dadea la o parte turistii ca sa poata pescui cum trebuie monedele. Plini de stupefactie ne-am luat de el amenintandu-l chiar ca il vom arunca in fantana. Credeti ca a avut vreun impact? Nicidecum, omul a continuat sa pescuiasca.
Evident ca nu m-am putut abtine si am intrat intr-un scurt dialog cu el pe care incerc sa il redau cat mai exact:

" EU: Ce faci aici, nu iti e frica ca te leaga politia?
EL: Ma doare in fund de ei, crezi ca mi-e frica? Ia spune-mi mai e Basescu?
EU: Da, mai e.
EL: Atunci sa-l f... Din cauza lui sunt aici. Traiesc o viata buna, nu fac nimic dar fac bani.
EU: Cat faci pe zi?
EL: Pai la inceput faceam 20 de EUR ca nu prea ma pricepeam dar acum fac 90-100 EUR depinde de zi. Stai sa vezi de luna viitoare cand incep sa vina turistii."

Ce era sa mai zic? M-am blocat si am plecat. Deja imi era rusine ca se uita lumea la mine ca vorbesc cu un asemenea specimen.
Concluziile le trageti voi. Eu doar am relatat si am pus o poza sugestiva facuta la fata locului.

Sursa articolului aici

Eu chiar cred

2011-02-18T16:56:00.000+02:00

"Vanzarile in turism au scazut in 2010 cu 15%, zeci de agentii de turism s-au inchis." iata ce spune doamna presedinta a ANAT.
Tragic nu?

Evident ca nu pot contrazice datele ANAT insa de la comentat nu ma pot abtine.
Cum se face ca la sfarsit de an citeam constant cum afacerile marilor jucatori de pe piata au crescut cu minim 20%. Aproape in fiecare zi cineva se lauda cu cresterea business-ului iar realitatea arata acaum altceva.

Sunt de acord ca datele sunt calculate overall pe toate agentiile membre ANAT insa raman la parerea ca atata timp cat nu exista pierderi provenite din asumarea unor riscuri inutile cum ar fi contractarea in exces a unor garantii hoteliere sau de transport aerian, nu este foarte grava aceasta scadere cu 15% si ma refer aici la agentiile mici dar serioase care gandesc activitatea de turism ca business nu ca hobby.
De ce spun asta? Pentru ca atata timp cat pretuiesti clientii existenti si ii fidelizezi corespunzator, acestia iti vor oferi constanta chiar daca la volume ceva mai mici.

Exista foarte multi proprietari de agentii de turism pentru care acest business este doar un hobby si il trateaza ca atare.
Personal, consider ca aceste agentii au avut in primul rand de suferit pentru ca aceasta industrie ajunge usor usor la o maturitate la care doar pasiunea nu mai este suficienta pentru a ramane in piata.
Cu tot respectul pentru cei pasionati de acest domeniu si mai ales pentru cei pasionati care investesc in serviciile turistice, va spun ca avem nevoie de mai mult decat pasiune, avem nevoie de un management performant.

In final, eu chiar cred ca anul 2011 va fi mai bun pentru toata industria turismului din simplu motiv ca toata lumea s-a obisnuit cu criza si nu va mai pica in capcanele anilor 2009 si 2010.

Sursa aticolului aici

Unde calatoresc studentii ?

2011-02-07T12:29:00.002+02:00

Daca stie cineva raspunsul la intrebarea de mai sus rog sa ma elucideze si pe mine.
Personal, imi este din ce in ce mai greu sa targetez aceasta categorie de consumatori si sa ma adresez lor cu oferte turistice potrivite.
De ce spun asta?
Pai iata ce zice un studiu pe care l-am citit acum cateva minute:

" Aproape 70% dintre studentii romani au venituri sub 500 lei pe luna, 65% se intretin numai din veniturile parintilor si ale rudelor, aproximativ 25% au un job full sau part time, arata un studiu lansat oficial vineri de catre Alianta Nationala a Organizatiilor Studentesti din Romania."

La o asemenea veste la ce sa mai speri?
Ma gandesc totusi ca numai datorita lor supravietuieste Vama Veche si traditia acesteia insa din pacate aceasta destinatie nu se vinde ci se experimenteaza.

In final as fi extrem de curios sa aflu cum se pot targeta studentii avand in vedere veniturile lor.

Sursa articolului aici

Cu ce calatoresc romanii in strainatate

2011-01-25T10:50:00.002+02:00

Continuam seria studiilor realizate de catre Institutul National de Statistica si va prezint astazi care sunt mijloacele de transport preferate de romani in deplasarile externe inregistrate la frontierele Romaniei.
Asadar iata care sunt rezultatele 2008 Vs 2009

In anul 2008 au calatorit rutier 10.381.258 iar aerian 2.403.628

In anul 2009 au calatorit rutier 9.335.405 iar aerian 2.147.276

Pe langa scaderea traficului datorata crizei, mai observam un alt fenomen interesant, anume in anul 2009 cresterea numarului de calatori pe cale aeriana fata de numarul celor rutieri.
Scaderea tarifelor la biletele de avion cat si avantul luat de catre companiile low cost au inclinat putin balanta catre zona aeriana. Abia astept statisticile din 2010 unde sunt sigur ca aceasta balanta va fi mult mai inclinata in favoarea air decat in 2009.
Culmea este ca datorita crizei companiile aeriene au avut incasari mai mici insa volume mai mari. Acest lucru nu poate fi decat in favoarea noastra, a celor care calatorim.

Sursa articolului aici

Haideti toti la shopping "afara"

2011-01-21T09:52:00.001+02:00

Am mai scris despre acest subiect si in urma cu ceva vreme, insa ma vad nevoit sa revin asupra lui datorita ultimei experiente.
Iata despre ce e vorba.

Imi cautam un costum asa ca iata-ma la Zara. Perioada reducerilor mi-a dat sperante, asa ca am pornit plin de incredere printre umerase.
Caut mai intai modelul, dupa care numarul si in final pretul.
Toate criteriile au fost indeplinite asa ca hai sa vedem cat costa sacoul pe care l-am dibuit. Ma uit, pret de lista 600 RON, pret redus 400 de Ron. Zic "buna reducere insa tot nu face". Dau sau plec insa fanul Zara din mine m-a facut sa ma mai gandesc si sa ma mai invart de colo colo.
In final imi dau seama ca sotia mea pleaca la Viena in doua saptamani si nu ar fi rau sa mai astept putin.

Intre timp s-au dus si cele doua saptamani, sotia la Viena, eu baby sitter acasa. Primesc mesaj: " Mada ti-am luat costum de la Zara - sacou 50 EUR, pantaloni 25 EUR" .
Hopaaaa, ia uite unde erau preturile reale.

Nu vreau sa o mai lungesc insa concluzia ar fi urmatoarea:
In Romania comerciantul nu este orientat catre satisfactia clientului ci doar catre profitul personal, chiar si in perioada de reduceri unde marginile se pot subtia suficient cat sa fie toata lumea multumita si fericita.
Asa ca..... haideti toti la shopping "afara" .

Sursa articolului aici.

Dezastrul din turism

2011-01-04T11:57:00.004+02:00

Uitandu-ma pe siteul Institutului National de Statistica (www.insse.ro), credeti-ma nu e usor deloc, am hotarat sa prezint astazi cateva cifre comparative privind involutia volumului de turisti, prin compararea anilor 2008 si 2009.
Evident nu am cum sa prezint tot studiul, insa pe scurt raportandu-ma doar la touroperatori, iata ce a reiesit:

Numarul turistilor romani participanti la actiunile turistice externe:

In anul 2008 au iesit din tara aproximativ 603 198 turisti romani, comparativ cu anul 2009 cand au calatorit doar 298 540 turisti. Rezulta de aici o scadere dramatica de aprox 50%. Cum in Romania 99% din agentiile de turism traiesc exclusiv din turismul extern, inchipuiti-va cam ce se intampla in aceasta industrie si asa destul de subdezvoltata.

Concluzie:
In ritmul in care se misca economia nationala in acest moment, estimez recuperarea celor 50 de procente pierdute in 2009 in aproximativ 4 ani in cazul in care economia nu se prabuseste mai mult iar veniturile romanilor raman cat de cat constante.

E jale.

Sursa articolului aici

Hai Huidule Hai

2010-12-30T08:46:00.003+02:00

Sunt inca socat de ceea ce i s-a intamplat lui Huidu pe partia de ski, iar multe de spus nu ar fi.
Haideti sa avem fiecare cate un gand bun pentru el si sa-l ajutam impreuna sa treaca peste cele mai cumplite momente din viata lui si a familiei sale.
Sunt sigur ca pana la urma totul va fi bine iar Serban va redeveni carcotasu cu care ne-am obisnuit.
Dumnezeu sa te ajute Huidule!

La Multi Ani plini cu calatorii

2010-12-28T14:53:00.002+02:00

Iata cum suntem la doar cateva zile de un nou an, un nou inceput.
De fiecare data in aceasta perioada ma gandesc cu groaza ca s-a mai dus un an si incerc sa fac un bilant atat pe plan personal cat si pe plan profesional.
Pe plan profesional, anul 2010 a fost un an bun, un an in care cred eu ca am reusit sa demonstrez cate ceva.
Am reusit sa desfasor impreuna cu colegii mei cateva campanii la care putine agentii de turism reusesc sa se gandeasca nu mai spun sa le mai si implementeze.
Am reusit sa trec de la o activitate de rutina la una strategica.
Am reusit sa cunosc intr-un an mai multi oameni de calitate decat in toti anii de activitate de pana acum.

Ce imi doresc pentru 2011?
Pai, imi spunea un coleg consultant ca in momentul in care reusesc sa privesc lucrurile de sus si in perspectiva, atunci pot spune ca am ajuns la ultimul prag al activitatii mele.
In concluzie, asta imi doresc pentru 2011: curaj, libertate si perspectiva.

In final doresc neaparat sa multumesc celui care mi-a aratat ca se poate si care mi-a dat niste input-uri extrem de valoroase si care m-a ajutat sa castig acum in final de an premiul de performanta pentru anul 2010.
Este vorba de Razvan Tudor, un profesionist alaturi de care am avut placerea sa lucrez si sper sa nu ne oprim aici indiferent de proiect.

In final va urez, Un An Nou plini cu Calatorii Happy !

Sursa articolului aici

Cum poti optimiza bugetul de Business Travel

2010-12-13T17:35:00.002+02:00

Am observat cu regret ca in Romania lipsa informatiei reprezinta in continuare principala cauza a scaderii vanzarilor in special in domeniul serviciilor.
Din pacate aceasta problema nu ocoleste nici domeniul turismului iar cand vine vorba de business travel informatia lipseste cu desavarsire.
Acestea fiind spuse am hotarat sa atrag atentia cu ajutorul unor intrebari asupra a ceea ce poate reprezenta optimizarea bugetului de travel.

Iata cateva directii in procesul de economisire prin standardizarea unui proces decizional:

directionarea costurilor - Compania ta lucreaza cu o singura agentie care are abilitatea de a obtine cele mai scazute preturi pentru bilete de avion si tarife corporative reduse?

abuzul de calatorii al angajatilor - Calatoriile angajatilor sunt justificate/necesare sau pot fi grupate, replanificate?

respectarea strategiei de travel - Ai verificat daca cei
responsabili de aprobarea bugetului de travel revizuie in mod
constant si aprofundat rapoartele de costuri sau le aproba
automat?

documente necesare - Sunt incluse anexe cu documentele
necesare pentru fiecare categorie de cheltuiala? Cerintele sunt
clare si cuprinzatoare?

raportarea cheltuielilor - Sunt prezentate rapoartele de
cheltuieli corecte si in timp util?

schimbarea claselor de servicii - Sunt clasele serviciilor aeriene stabilite?

Daca raspunsul la intrebarile de mai sus este DA, atunci inseamna ca sunteti pe calea cea buna.

Sursa articolului aici

Despre targul de turism

2010-12-07T18:29:00.000+02:00

Dupa cativa ani de absenta, am participat in sfarsit activ la targul de turism din aceasta toamna desfasurat la Palatul Parlamentului.
Au trecut 2 luni de atunci si inca nu stiu sigur daca a fost o idee extraordinara.
Ceea ce pot spune insa, este ca tinand cont de experienta anilor trecuti, ceea ce se intampla acum la targul de turism ma ingrijoreaza foarte tare.
Participarea agentiilor a fost extrem de discreta, standurile modeste, promovare subtire, ofertele clasice, prezenta oamenilor in targ extrem de scazuta, iar feedback-urile in urma unei asemenea participari pe masura celor de mai sus.

Desi nu regret participarea din acest sezon, sincer sunt nostalgic dupa agitatia de acum cativa ani, dupa concurenta dintre agentii, dupa investitiile substantiale in imagine, dupa diversitatea ofertelor, dupa importanta unei astfel de participari.
Pentru un marketer care are la dispozitie un buget de targ de bun simt este foarte simplu sa iasa in fata chiar neajutat de brand-ul agentiei in conditiile de fata.

Inteleg efectele crizei, ma lovesc si eu de ele insa haideti sa facem ceva sa atragem lumea de pe strada si sa ridicam din nou targul de turism (oriunde ar fi el) la standardul care l-a consacrat si astfel sa redam increderea consumatorilor in serviciile agentiilor autohtone.

Sunt sigur ca prin creativitate si implicare vom reusi.
Promit sa ma inscriu in cursa din primavara 2011.

Sursa articolului aici

Business Travel in 2009

2010-11-17T14:48:00.003+02:00

In urma unui studiu comandat de US Travel Association pentru operatorii de business travel, rezulta ca in primele 6 luni din 2009 cheltuielile companiilor in domeniul calatoriilor de afaceri au scazut in medie cu aproximativ 12% fata de primele 6 luni ale lui 2008.
De asemea pierderile inregistrate in lunile ianuarie si februarie 2009 se ridica la 1.9 miliarde USD, pierderi provenite in special de anularea plecarilor si a evenimentelor de tip corporate.

Adam Sacuri, managing director al Oxford Economics, a explicat ca "Acest studiu arata ca nu toate reducerile de cheltuieli sunt reduceri inteligente. Cand companiile aleg sa reduca bugetele lor de calatorie, exista consecinte negative pe care le putem cuantifica acum, in termeni de venituri pierdute si de crestere a profitului"

Cu alte cuvinte aproximativ 40% dintre clientii potentiali sunt convertiti in clienti noi printr-o abordare personala calatorind dintr-o locatie in alta, pe cand media de conversie ar fi de doar 16% in conditiile in care companiile aleg sa renunte la deplasarea oamenilor preferand astfel sa reduca costurile de travel.

Desi acest studiu a fost facut pentru piata din America si se aplica doar partial in Romania, consider ca ideile generale merita a fi analizate.

Voi ce spuneti?

Sursa articolului

Facebook-ul de azi, turismul de maine

2010-11-04T12:25:00.003+02:00

Citeam zilele trecute despre initiativa ministerului turismului de a promova Romania pe facebook. Excelent as putea spune. Intrebarea mea este urmatoarea:
Oare aici se opreste strategia de comunicare a Ministerului pentru anul viitor? Pentru ca daca este asa, atunci cu toti specialistii de la facebook si cu toti functionarii puternic indoctrinati, rezultatele vor fi aceleasi ca si pana acum.

Trecand peste rebranding-ul de anul trecut pe care nu-l comentez acum, as fi foarte curios sa aflu care au fost feedback-urile in urma campaniilor de imagine desfasurate pe bani multi in afara granitelor tarii. Evident daca au putut fi masurate.

Desi sunt convins ca multi mi-ar spune ca rezultatele unei campanii de awareness se vad pe termen lung, nu pot sa nu sesizez ca in ciuda imaginii fresh a Romaniei, prezenta pe litoral a turistilor straini a scazut cu cel putin 15% fata de anul trecut.
Aaaaaaa nu acest gen de turisti se aflau in targetul campaniei. Perfect, atunci sunt convins ca avem foarte multi exploratori ai Carpatilor veniti din afara:).

In final propun ca toata strategia de comunicare a brand-ului turistic sa se invarta nu in jurul destinatiilor din Romania ci in jurul cailor de acces.
Mai exact, pariez ca succesul ar fi mult mai mare daca am comunica periodic construirea unei autostrazi de pe care poti iesi spre obiective tursitice decat daca prezentam frumusetile patriei in care poti ajunge doar cu elicopterul.

Va pup si va facebook :)

Sursa articolului

Primul Ghid Corporate Travel

2010-11-03T09:45:00.002+02:00

In urma cu ceva vreme, mai exact 1 luna si jumatate, s-a lansat primul ghid de business travel din Romania.
In conditiile in care pe piata nu prea exista agentii care sa se ridice la un nivel acceptabil in ceea ce priveste acest tip de business, evident cu cateva exceptii, consider ca acest ghid este mai mult decat necesar atat agentilor de turism, marketerilor din domeniu cat mai ales clientilor din mediul corporate.
Va invit sa descarcati ghidul de aici si sa imi trimiteti feedback-urile voastre indiferent de natura lor.

Sursa informatiei

Zburati fara copilot ?

2010-11-03T09:39:00.002+02:00

Dupa ce a lansat ipoteza introducerii unei platii pentru folosirea toaletelor, precum si posibilitatea de a zbura stand in picioare pentru unii pasageri si dupa ce s-a certat cu autoritati si concurenti, seful Ryanair, Michael O'Leary, are o alta idee senzationala: zborul fara pilotul secund si, la nevoie, sa fie invatate stewardesele cum sa faca sa aterizeze unu avion in caz de urgenta, noteaza cotidianul italian Il Giornale.

Va sfatuiesc sa nu reactionati in nici un fel.
Toate aceste idei fac parte dintr-un plan de PR foarte bine pus la punct.
Hai cu o idee trasnita iar toate mediile o vor prelua, iar brand awareness-ul obtinut este nepretuit:).

Oricum sunt buni baietii.
Ma astept sa ne parasuteze pe diverse aeroporturi pt a reduce costurile cu aterizarea si decolarea:).

Sursa articolului

Turism cu autobuzul

2010-11-03T09:35:00.002+02:00

Citeam zilele acestea despre proiectul d-nei Udrea prin care vrea sa-i duca pe bucuresteni cu autobuze RATB sa faca turism in Ilfov si Giurgiu.

Cu mare greutate mi-am stapanit rasul zgomotos.

Sunt perfect de acord cu facilitarea transportului catre obiectivele turistice si acum as vrea sa dau un exemplu personal.

Acum un an vroiam sa-i trimit pe ai mei parinti catre o destinatie de tratament din Romania si am inceput cautarile.
Evident am optat pentru programul subventionat de catre stat Balneo pentru toti, sau ceva de genul asta.
Ofertele au fost foarte bune trebuie sa recunosc cel putin din pounct de vedere financiar. Calitativ am indoileile mele vis-a-vis de hotelurile foste comuniste ce reprezentau parte in program.
Buuun, toate bune si frumoase pana aici.
Intrucat ai mei nu au masina proprie iar eu nu eram disponibil in perioada aceea am inceput sa le caut trenuri.
Care credeti ca a fost rezultatul. Nu exista nici un tren direct catre Olanesti, Calimanesti, nu mai vorbesc de Baile Felix sau Covasna.
Am ramas pur si simplu interzis si nu imi venea sa cred ca ai mei nu pot ajuge la destinatii de tratament decat cu nu stiu cate legaturi sau schimbat din tren in microbuz si asa mai departe.

Rezultatul actiunii mele?
Ai mei au ramas acasa desi varsta le permitea o aventura prin trenurile si microbuzele autohtone, poate chiar si un scurt drum prin padurile patriei pe unde microbuzul nu ar fi putut patrunde, pentru ca sosele....

Concluzia nu o mai trag acum pentru ca postez pe un portal extrem de serios si ar fi pacat sa-mi pierd controlul, cel verbal, evident.
Inainte de a incepe acest articol am cautat iarasi ruta Bucuresti -Covasna sa vad ce s-a intamplat intr-un an.
Nimic. NU EXISTA RUTE.

Sursa informatiei

Oare mai putem ?

2010-11-03T09:32:00.002+02:00

Cam asta ar fi singura intrebare pe care mai sunt capabil sa o pun dupa ce am vazut masurile dezbatute de guvern in ultimele zile privind combaterea a crizei.
Daca industria turismul abia s-a clintit anul trecut, an considerat de criza, oare la ce ne putem astepta de la 2010 an pe care istoria il va semnala negresit ca fiind unul negru ( si sunt finutz) din punct de vedere economic ?

A devarul este ca de ce mi-a fost frica de aia nu am scapat.
Am spus mereu ca adevarata fata a crizei se va vedea dupa incheierea prezidentialelor.
Din pacate am avut dreptate.

Acum, cand salariile scad, cand pensiile scad, cand alocatia copiilor si asa jenant de mica scade, cand se preconizeaza sute de mii de disponibilizari, cand suntem impozitati de fiecare data cand mergem la wc, oare cineva in tara asta se va mai gandi la vacanta?
Raspunsul meu logic este NU.

Consider ca in acest moment ultima grija a cetateanului roman este aceea de a pleca in vacanta.
Reflexul logic este acela de a economisi si de a se proteja cat mai mult de deciziile celor care ar trebui sa ne faca viata mai usoara.

In conditiile in care majoritatea agentiilor de turism se adreseaza segmentului din clasa medie observam ca avem o mare problema pentru ca tocmai acesta a fost afectat si ce este mai grav... pe termen nelimitat.

Asadar intrebarea mea este:
Oare mai putem?

Sursa informatiei

Razboiul Preturilor

2010-11-03T09:27:00.002+02:00

Ma uit in piata si ma ingrozesc de ceea ce vad.
De fapt, de ce imi era frica de aia nu am scapat si anume de razboiul preturilor.
Ma doare capul cand citesc sau aud de oferte de genul "plateste 1, calatoresc 2" sau "7 nopti in Bulgaria 70 EUR" .
In ritmul asta unde o sa ajungem? Va dati seama ca aceste reduceri nu sunt doar de pret ci si de calitate. In curand o sa cumparam vacante la cort sau in manastiri pentru ca disperarea unor agentii nu cunoaste limite.

Banuiam ca managementul discountului este o necunoscuta pentru multi patroni iar acum a venit si confirmarea.
Singura logica pentru aplicarea acestor discounturi este fara indoiala optimizarea pierderilor. E adevarat ca orice antreprenor prefera sa piarda 70-75 % decat 100% si pot accepta asta in conditiile pietei actuale. Nu pot intelege insa de ce se insista pe cumpararea atator locuri ce nu se pot vinde si care automat obliga la asemenea batalie a tarifelor.
Exista un istoric al anului trecut, an sustinut artificial de campania electorala. Era logic ca 2010 sa fie mult mai dificil din punct de vedere al consumului.
Si?
Si nimic. Toata lumea investeste in alocatii sperand in recuperarea pierderilor din 2009.

Pentru consumatorul produselor turistice este paradis acest razboi si probabil singura oportunitate de vacanta in acest an, insa as vrea sa avertizez inca odata asupra calitatii serviciilor de cazare in mod special.
Nimic nu mai este ieftin si bun in ziua de azi.
De ce ar face exceptie turismul?

Sursa informatiei

Turismul de Nisa

2010-11-03T09:22:00.002+02:00

Analizand piata turismului din Romania, am incercat sa identific nisele ce pot fi dezvoltate cu succes si iata ce a iesit.

Una dintre nisele cu un grad de exploatare din ce in ce mai mare este aceea a turismului de business, sau corporate travel. Aici piata este dominata de vreo 10 ani de catre Happy Tour, proprietate a Fondului de Investitii Spaniol GED, dar a devenit foarte importanta si pentru alte agentii ca alternativa la clasicul turism de leisure.
Evident ca numai cei cu un anumit nivel al calitatii pot oferi cu adevarat acest tip de servicii corporate.

Un al produs relativ nou ce reprezinta o nisa importanta, se refera la Croaziere. Avantajul acestei nise este acela al targetului sau. Mai exact, consumatorii de cruises sunt putin afectati de criza, iar diversitatea programelor reprezinta un interes constant.

Turismul online, reprezinta o piata inca neexploatata la adevarata ei valoare. Exista cateva portaluri cu un succes mai mic sau mai mare. Mai mult mic :). Din punctul meu de vedere in acest moment importante sunt doua portaluri online, ambele de ticketing iar in ordinea rezultatelor acestea sunt Paravion.ro si Vola.ro .
Curaj, loc mai este.

Ma gandeam ca orice turist si-ar dori ca vacanta lui sa fie personalizata si croita pe nevoile sale. Aceasta nisa este reprezentata de turismul Tailor Made.
Din pacate acest tip de turism este foarte, foarte putin dezvoltat din doua motive:
1. Din cauza clientilor care inca prefera charterele, iar ce este cel mai ingrijorator este ca incep sa prefere din nou charterele cu autocarul;
2. Este greu sa gasesti consultanti de turism care sa ofere informatii la un nivel foarte ridicat in conditiile in care toti sunt crescuti sa vanda chartere.

Despre turismul de lux, nu cred ca se pune problema sa discutam deocamdata ca nisa. In mod cert nu se poate trai in acest moment in Romania din asa ceva, sau ma rog, numai din asa ceva.

Acestea au fost nisele identificate de mine pana in acest moment.
Astept cu interes comentariile voastre si de ce nu alte propuneri.

Sursa informatiei

Destinatii de Shopping

2010-11-03T09:18:00.002+02:00

As spune ca trebuie sa fi nebun ca in zilele noastre sa promovezi destinatii de shopping dupa care sa mai ai si pretentii in a le vinde.
Paradoxul vine insa din faptul ca desi suntem o tara foarte saraca din Europa, absolut toate lucrurile sunt mai scumpe decat in alte capitale. Asa ca, indiferent cat de ciudat ar parea, personal chiar incurajez shopping-ul in afara granitelor tarii pentru simplul fapt ca acolo poate ca nu reusim sa economisim mai mult insa cu siguranta reusim sa cumparam mai multe cu acelasi buget.

Asadar, nu rata reducerile din ianuarie si februarie de la Milano, reducerile din ianuarie - februarie si Iunie-august de la Madrid si tot in primele doua luni ale anului importante reduceri la Viena.

Aceste asunt doar cateva exemple ce merita incercate iar concluzia ar fi una singura: In Romania chiar trebuie sa ai bani pentru a merge la shopping, in "afara" iti trebuie doar disponibilitate.

Sursa articolului

Era Low Cost

2010-11-03T09:07:00.004+02:00

Odata cu scaderea puterii de cumparare, a urmat previzibil o schimbare a orientarii romanilor fata de calitatea serviciilor turistice, iar aici ma refer atat la segmentul cazarilor dar si la cel de ticketing.

Personal nu sunt de partea serviciilor low cost insa sunt constient de segmentarea pietei si de faptul ca oricine merita o alternativa.
De acest lucru au profitat in primul rand companiile aeriene low cost care, dupa cum spun cei de la Business Magazin, au detronat Tarom de pe prima treapta a topului privind numarul de pasageri transportati din Romania in 2009.

Asadar iata cum arata mai nou topul companiilor aeriene:

Locul 1 - Blue Air
Locul 2 - Tarom
Locul 3 - Wizz Air
Locul 4 - Lufthansa
Locul 5 - Carpatair

Trendul este clar si pot spune ca adevaratii castigatori ai crizei sunt operatorii low cost.
Ramane de stabilit acum daca raportul calitate-pret este unul bun.
Aici parerile sunt impartite.
Voi ce spuneti?

Sursa articolului

Vuvuzela Karina Stefania

2010-07-14T13:32:00.002+03:00

Dupa o saptamana plina de bucurie si oboseala pe masura, iata ca reusesc sa-i urez bun venit pe blogul personal Karinei Stefania.
Micuta vuvuzela s-a nascut in data de 6 Iulie 2010 la ora 02:40 cantarind 2,75 kg.
Desi greutatea nu o recomanda ca fiind o campioana a consulmului de lapte, realitatea ne-a demonstrat altceva. Micuta este o mancacioasa inascuta:). Ne putem intelege cu ea pana la un punct... mancarea.
In rest nu vreau decat sa-i urez sa fie sanatoasa si sa creasca mare si frumoasa.
De restul se ocupa ta-su:).

Ca asa e romanul

2010-05-27T17:10:00.004+03:00

Mareeeeee greva de solidaritate ce se anunta incepand cu 31 Mai.
Gandesc ieri: " In sfarsit vad si eu un popor unit la necazul unora dintre noi" .
Citesc acum 5 min: " Tarom nu mai participa la greva de solidaritate", "CFR nu mai participa la greva de solidaritate pentru ca salariile lor nu vor fi afectate".

Pai frateeee, nu esti afectat acum, dar si cand vei fi, nu iti doresti sa te ajute unul si altul? Ba daaaa, dar cum unii lideri de sindicat sunt curve si sclavi vanduti, e mai greu sa faci front comun cu interesul celorlalti.

Eram uimit de curajul guvernului de a aplica aceste masuri fara sa dea nici macar un pas inapoi, acum am si raspunsul. Unii lideri sunt santajabili iar in conditiile astea dezbinarea este lucrul cel mai usor de aplicat.

In concluzie, asa-i romanul frate.

Astazi De Ziua Mea

2010-05-20T17:29:00.003+03:00

Am inceput sa-mi fac un obicei din a scrie pe blog ceea ce imi doresc de ziua mea.
Nu este un apropo pentru prieteni pentru ca ei nu imi pot oferi ceea ce imi doresc eu cel mai mult si anume SANATAE , pana acum o am sper si pe mai departe.:)
Adevarul ca nimic nu este mai frumos ca atunci cand lumea care se gandeste la tine te suna, iti ureaza si iti e alaturi.
In rest, pacat ca totul tine doar o singura zi, de maine o luam de la capat:).

Multumesc tuturor celor s-au gandit la mine azi 20 Mai.

Va pup

Fiti solidari cu noi

2010-05-17T15:01:00.004+03:00

As vrea sa fac un comentariu scurt si la obiect cu privire la deciziile politice privind micsorarea salariilor cu 25% si pensiilor cu 15%, decizii ce se vor lua pana la sfarsitul saptamanii.
Intrucat aceasta ar fi singura solutie de a economisi banii pe care nu ii avem si pentru ca e foarte usor domnilor guvernanti sa propuneti solidaritate cand voi aveti din ce trai, va propun sa donati bugetului de stat 25% din averile voastre, pentru ca numai asa veti simti cu adevarat cum e sa traiesti cu 25% din venituri mai putin.
Cu toate astea nu sunt sigur ca este suficient, insa va invit la solidaritate domnilor guvernanti.

Mesajul Unei Mame pentru Presedintele iubit

2010-05-14T15:29:00.002+03:00

O tânără mamă a lăsat la Cotroceni un pachet cu pamperşi.

"Acest copil

, căruia îi negaţi un viitor, este acela pe care trebuie să se clădească ţara. Întâmplător, trusoul pe care îl oferă statul român unui nou-născut este de 150 de lei. Este o cheltuială imensă a statului român şi înţeleg. Indemnizaţia de 600 de lei ne va ajunge doar pentru pamperşi şi lapte, dar înţeleg şi asta. Rup de la gura copilului şi iau atitudine pentru a salva ţara de atacul unei grase ca mine, care beneficiază de fonduri nesimţite. Pentru toate cele spuse am hotărât să vă ajut, domnule preşedinte! Doresc să fac ceva pentru a schimba

situaţia în care aţi adus această ţară", se arată în scrisoarea lăsată la Cotroceni de Andreea Iancu.

Felicitari doamna !

Ultima Spaga

2010-05-13T21:36:00.002+03:00

Sustin protestul Ultima Spaga.

Asadar:
"Ii invitam pe toti cetatenii liberi ai tarii acesteia ca VINERI 28 MAI 2010 ora 18.00 sa depuna o moneda de 10 bani pe trotuarul din fata cladirii Guvernului Romaniei si a Prefecturilor judetene. Haideti sa le dam ultima spaga si apoi sa ne lase in pace!"

Sursa:
http://ultimaspaga.go.ro

De astazi si in DailyBusiness

2010-05-10T19:10:00.003+03:00

Incepand de astazi, am bucuria de a va informa de faptul ca ma puteti gasi si in dailybusiness in sectiunea de business blog.
Acolo voi scrie numai despre turism sub toate formele lui, iar aici insa voi ramane la fel de transparent ca si pana acum si va voi tine la curent cu proiectele, realizarile si parerile mele.
Asadar iata-ma aici.

Zburdand prin online

2010-05-06T14:42:00.002+03:00

Dupa ce am anuntat in premiera clansarea Magazinului Calatoriilor Happy, a trebuit sa dau drumul anuntului sa zburde pe online.
Astfel iata unde il mai puteti gasi:

prinlume.ro , feminis.ro , prwave.ro, zilnic.net, 6am.ro, comunicatemedia.ro, ziare-live.ro, frontnews.ro, apropo.ro, dailybusiness.ro

Multumesc tuturor celor care m-au ajuta, nu am sa le dau numele fara acordul lor insa se stiu ei si ele:)

Va urma !

New Project by Happy Tour

2010-05-03T14:10:00.003+03:00

Happy Tour lanseaza
“ Magazinul Vacantelor Happy”

Dupa ce in luna decembrie a anului 2009, cea mai mare companie de turism din Romania, Happy Tour, a inchiriat 1.160 mp de spatii de birouri in cladirea Metropolis
Center din Bucuresti, pozitionandu-se astfel si mai aproape de zona Corporate Travel
Management, iata ca a venit timpul pentru o noua surpriza pregatita de aceasta data
prietenilor vacantelor perfecte.

Astfel, sub sloganul “Calatoreste cu zambetul pe buze” , Happy Tour inaugureaza in data de 3 mai 2010 primul travel shop din Bucuresti aflat in Calea Mosilor colt cu str Popa Petre.

Designul modern si atragator, completat de o echipa de consultanti profesionisti si mai
ales diversitatea produselor, pastreaza astfel ridicate standardele de calitate specifice
Happy Tour.

“Am deschis si am investit suflet in acest travel shop pentru ca dorinta noastra este aceea ca toti cei care ne viziteaza sa se simta cu adevarat bine alaturi de familia Happy Tour. De aceea veghem asupra confortului clientilor nostri 24h/24h, 7 zile din 7 oriunde s-ar afla.” transmite Vice Presedintele Executiv, Javier Garcia del Valle.

Extra info
Happy Tour a fost infiintata in 1996 si a fost achizitionata in 2007 de fondul de investitii
spaniol GED, ca parte a investitiilor sale strategice in Romania. Din 1996 si pana in
prezent, GED a investit in Romania peste 100 milioane Euro, in 18 companii.
In afara de Happy Tour, in Romania, portofoliul GED include, printre altele, Fonomat
(lant de retail GSM), Diamedix, Total EnergyBusiness, Romanian Real Estate Partners si
Rosegur.

Interviu cu mine insumi

2010-04-15T10:32:00.004+03:00

Salut, esti constient ca multi iti vor comenta intr-un mod nu prea pozitiv decizia de a face un interviu cu tine insuti?
Evident.

Perfect, sa-i dam drumul:).

Ce astepti de la anul 2010 din punct de vedere personal ?
Pai, in primul rand sanatate pentru mine, pentru familie si pentru fetitza mea ce va veni pe lume undeva la inceputul lunii iulie.

Si din punct de vedere profesional?
Uff, aici e mai complicat. Sunt disperat dupa evolutie si poate ca uneori imi lipseste rabdarea si nu abordez problemele asa cum ar trebui. Deci, ce sa imi doresc mai mult decat sa evoluez in continuare si sa reusim cu totii sa depasim criza asta acuta.

Regrete in 2009 ?
Regrete putine si bucurii mai multe, paradoxal unui an extrem de greu pentru toata lumea.

Ce reprezinta pentru tine faptul ca lucrezi ca Specialist Marketing la cea mai importanta companie de travel din Romania in acest moment?
O adevarata scoala de management.
Dupa preluarea de catre un Fond de Investitii, am avut ocazia de a invata lucruri muuuulte, nooooi si mai ales am invatat sa fac diferenta extrem de clar intre deciziile ce par bune si deciziile cu adevarat bune. In rest, aceasta experienta ma pregateste temeinic pentru antreprenoriat.

Cat de dificil este lucrul intr-o companie condusa de un Consiliu de Administratie strain si nu de catre patron direct?
Din punctul meu de vedere, organizarea corporatista, alcatuirea unei echipe de Top Management, dar si mentalitatea occidentala, ma avantajeaza clar.
Pana acum am avut mana libera, libertatea de a gandi creativ si mai ales libertatea de a decide asupra proiectelor mele. Este adevarat ca se cer rezultate. Dar unde nu se cer.
Ca si parte negativa ar fi proceduri peste proceduri si politica foarte stricta.

Care ar fi pasul urmator ce ar urma acestei experiente?
In mod cert antreprenoriatul ar fi ceea ce imi doresc, piata de acum ma pune insa putin pe ganduri si imi taie din elan insa am invatat ca nimic nu e usor, nimic nu este irealizabil.
Evident ca backup, as ramane in industria turismului insa doar intr-o firma puternica, serioasa si cu potential. Ca si job, nu as putea renunta la zona de marketing pentru ca mi-a consumat prea mult timp pana acum :) insa mi-ar placea un mix intre mkt si dezvoltare.

Care ar fi in opinia ta cea mai importanta valoare a unei companii de succes?
Fara nicio ezitare: OAMENII.
Lucrezi cu profesionisti, ai rezultate profesioniste, lucrezi cu amatori rezultatele vor fi pe masura indiferent de calitatea managementului tau.
Problema intervine atunci cand raportul calitate-pret este cantarit gresit. Asadar totul se rezuma la un HR de calitate.

Te-ai gandit vreodata sa pleci din Romania?
Serios nu m-am gandit nicodata, insa recunosc ca am visat la o viata linistita la Viena.

Regreti ca te-ai nascut in Romania?
Cam in fiecare zi:), desi stiu ca se poate si mai rau.
Imi pare rau ca toti cei care invata, isi consuma anii prin scoli prin training-uri, mastere etc, nu reusesc datorita smecherilor care au un mare atu: tupeul si spagaraia.
Asadar trebuie sa iti cantaresti foarte bine deciziile. Trendul ramane acelasi - apartenenta la grupuri infractionale iti garanteaza succesul.

Depasind zona profesionala, consideri ca ai multi prieteni pe care te poti baza?
Excluzand familia, prieteni adevarati pe care sa ma pot baza oricand nu cred ca sunt mai mult de 3 sau 4, insa sunt multumit. Altii nu au nici atat.

Ai vreun mentor care te indruma in viata?
Doar experienta traita de mine.
Am lucrat in vreo 7 sau 8 locuri.
Am fost ospatar, vanzator de carti, covrigar intr-o brutarie de rahat in ture de noapte, vanzator de noapte intr-un magazinas de cartier, colector de restante la o firma de cablu, am lucrat pe santier la inaltime pe turnurile de aerisire de la combinatul de la Brazi in conditii extrem de grele si apoi am venit in Bucuresti sa rup norii:). Deci, experienta este de partea mea, iar contactul cu oameni simpli, extrem de simpli, oameni mai rasariti pana la oameni :grei" ma ajuta enorm in a ma orienta in viata.

Cum te vezi peste 10 ani ?
Cu 2 copii, cu o familie frumoasa si sanatoasa si cu o stabilitate financiara ce imi va permite sa nu-mi refuz nimic ( in limitele bunului simt).

Care a fost ideea acestui interviu cu tine insuti?
Desi ideea poate parea penibila, am facut-o pentru ca cei care cred ca ma cunosc, sa fie siguri de acest lucru.
In rest prefer sa o fac pe blogul meu decat pe alte canale cu exceptia parerilor cu profil profesional.

PS
Pentru o dezvoltare a acestui interviu astept intrebarile tuturor celor interesati:).
Multumesc.

Discover Romania

2010-04-08T14:13:00.003+03:00

Hello la toata lumea.
Scurt si la obiect.
Ultimul proiect coordonat de mine frigeeeeeeeee si se numeste Discover Romania, asadar click aici pentru o Romanie mult mai interactiva
Astept cu interes feedback-urile voastre.

Niste berbeci

2010-04-07T09:52:00.003+03:00

Prin prisma job-ului meu actual, am parte tot tot felul de colaboratori, pe print, pe online, pe offline etc.
In general imi aleg cu atentie partenerii pentru ca eu raspund direct de ceea ce fac ei si mai ales de rezultatul muncii lor. In mare, probleme nu am avut cu nimeni chiar daca volumele mele sunt destul de mici, chiar daca deadline-urile sunt destul de stranse, chiar daca ma pot numi un client destul de dificil, toti s-au conformat si mi-au acceptat toate pretentiile neexagerate totusi.
Am pus acest lucru si pe situatia actuala din piata cand toata lumea incearca sa tina cu dintii de clienti fie ei mici sau mai mari. Evident ca nu sunt naiv sa cred ca abilitatile mele de negociator sunt decisive, nu. E simplu, "foamea" de pe piata este in favoarea clientului dar clar si in favoarea furnizorilor care desi nu mai merg cu comisioane de 200% sunt inca pe un profit rezonabil.
De curand insa, am dat de niste baieti (mi s-au adus) cu care ar trebui sa dezvolt un proiect (nu am sa spun care) pe care nu ii inteleg. Ai putea sa juri ca nu vor sa lucreze cu mine sub nicio forma.
Nu negociaza aia, se fac ca nu inteleg anumite intrebari, nu raspund la negocieri si merg ca niste berbeci pe principiile lor fara a tine cont macar putin si de nevoile clientului, in speta eu.
Sunt putin uimit de cum au pus ei problema pana acum si nu pot sa trag decat 3 concluzii:
1. Oamenii sunt bazati si isi permit sa piarda o colaborare de cateva mii de euro desi ma indoiesc.
2. Sunt bazati pe vreun "coleg" de al meu si isi permit sa ma "flituiasca" desi eu raspund de rezultatele lor, aici am cateva dubii.
3. Habar n-au de conceptul de client service si desi poate sunt profesionisti in ceea ce fac sunt varza cu carne in zona de key account management, cred ca asta este varianta cea mai plauzibila.

Concluzie:
Desi criza a schimbat multe aspecte pe piata( preturi, calitate, atentia asupra clientului) se vede de la o posta cand cineva se apuca de un business nepregatit suficient pe alte segmente decat cel al obiectului de activitate.
Nu am trait degeaba pe lumea asta baieti.

La Multi Ani Fetelor !

2010-03-01T11:04:00.003+02:00

Acest post este exclusiv dedicat doamnelor, domnisorelor carora le urez o primavara minunata si realizari nelimitate.
Un motiv extrem de important, determinant as spune pentru care scriu aceste urari pe blog se afla acasa si se numesc Andreea si Bebelusha:) pentru ca datorita lor, primavara este mai frumoasa, iar viitorul se vede mai bun si mai optimist.
Asadar, La Multi Ani tuturor persoanelor dragi (nu le enumar pt ca sunt prea multe) sanatate si bucurie alaturi de cei mici.

Si cum ar spune Bendeac,

Va pup si va iubesc

UPDATE: Iluzia TUI

2010-02-19T17:30:00.003+02:00

Am scris acum ceva vreme(nu de mult) de faptul ca isteria din acea perioada cum ca ne vom relansa litoralul odata cu intrarea in catalogul TUI.
Evident, articolul a fost bazat doar pe argumentele mele logice, acum, pentru ca am ocazia vin si cu argumentele specialistilor.
Astfel, iata 3 titluri ce vin in sustinerea celor spuse atunci:

Catalogul TUI: Litoralul romanesc este cu 20% mai scump decat cel al bulgarilor

Romania incepe sa-si incalce promisiunile fata de tour-operatorul TUI

TUI: Romania are un buget de promovare externa auster, care ar trebui suplimentat

Tare nu?
Concluziile le trageti singur:).

Weekend excelent.

Catalog de calatorii Happy

2010-02-16T09:09:00.005+02:00

Pentru ca timpul meu a fost extrem de limitat, nu am mai putut scrie pe blog in ultima vreme, iar pentru ca timpul meu a ramas la fel am sa fiu extrem de scurt si in aceasta interventie.
M-am gandit daca sa scriu sau nu articolul asta insa sunt prea mandru de ultimul meu proiect incat sa il las nesubliniat.
Le multumesc baietilor de la Squad Media pentru sustinere si sper in colaborari viitoare la fel de reusite.
Alte cuvinte ar fi de prisos.
Va invit sa navigati pe catalogul de calatorii Happy si bineinteles sa va citesc parerile.

Catalogul Calatoriilor Happy

Iluzia TUI

2010-01-25T12:20:00.003+02:00

In sfarsit, rasuflam usurati.
Marele turoperator german s-a hotarat sa promoveze Romania concetatenilor sai.
Buna gluma.
Daca vreti parerea mea, totul nu este altceva decat un foc de paie creat pentru a provoca iluzia unei mari relansari a Romaniei turistice.
Si acum argumentatia:

1. Faptul ca vom aparea in catalogul TUI nu inseamna ca vom fi mai competitivi pe piata turistica.
2. Catalogul TUI nu investeste in infrastructura, in hoteluri, in statiuni, etc.
3. Catalogul TUI nu este o garantie a raportului bun calitate - pret care lipseste cu desavarsire de atatia ani.
4. Pentru ca peste 60% din oferte reprezinta litoralul asta nu inseamna ca nemtii vor prefera Romania in detrimentul Turciei unde calitatea serviciilor nu poate fi comparata insa preturile da.
5. Cat timp nu iti permiti serviciul ALL INCLUSIVE nu poti avea pretentii de a te lupta de la egal la egal nici macar cu Bulgaria.

Ideea e ca neamtul isi ia teapa odata (daca isi ia) pentru ca a doua oara a sters Romania de pe harta cu toata campania Calator in Romania :).

Va pup

Asta ati votat ?

2010-01-16T12:06:00.005+02:00

Sincer, ma gandesc cu groaza la situatia dramatica si instabila din Romania.
Ascult la radio, ma uit la stiri si vad amenintari de disponibilizari si nu ma refer la posibilitatea ca numai cativa oamenii sa ramana fara munca ci sute de mii de oameni sa ramana fara serviciu.
Din punctul meu de vedere cred ca ar fi nevoie de o revolta sociala, pt ca altfel in urma acestor concedieri vom avea parte de o dublare a criminalitatii, de o nesiguranta crescuta si mai mult decat atat de o prabusire economica fara precedent.
Daca in anul 2009 nu s-au facut concedieri datorita, evident, campaniei electorale, iar consumul a scazut simtitor, ce vom face in 2010 cu sute de mii de someri?
Pai e simplu:

1. Puterea de cumparare va fi si mai slaba iar numarul falimentelor va fi si mai mare ca in anul precedent.

2.Asa cum am spus mai sus, rata criminalitatii se va dubla si ne va fi frica s amai iesim pe strada.

3. Fara locuri de munca nu sunt bani pt pensii si pentru fondul de somaj. Nu trebuie sa uitam faptul ca Romania plateste aceste obligatii din bani imprumutati in momentul asta cand somajul nu este la un nivel alarmant.Inchiputi-va cum va fi dupa valul de disponibilizari.

4. Disperarea ii va face pe romani sa aplice masuri extreme: sinucideri, infractiuni etc atunci cand bancile le vor lua casele de ex.

5. De la revolutie pana azi am sperat ca vom scapa de exemplu Rusiei insa acum ne indreptam spre acelasi mod de viata; unii miliardari si altii muritori de foame, fara clasa de mijloc.

Oare asta ati votat?

Ma inclin in fata celor care au vrut sa incerce si altceva pentru tara asta. Orice altceva.

Va pup

NU Hororius

2010-01-12T20:22:00.004+02:00

Am simtit de ceva vreme nevoia de a comenta cate ceva legat de candidatura surpriza a lui Hororis Prigoana in colegiul 1, insa din pacate nu am avut timp sa imi exprim parerea asa cum trebuie.
As vrea sa fiu scurt si la obiect si sa va spun punctual de ce o sa votez impotriva lui.
Asadar:

1. Sunt absolut convins ca alegerea lui Hororius este pretul platit de PDL lui Silviu Prigoana pentru competentele sale financiare si nu numai din campania electorala a lui Basescu.

2. Sunt absolut convins ca indiferent cat de "descuiat" este pustiul, tot rol de marioneta va avea iar mana lui se va ridica de fiecare data cand o va cere "Zeus".

3. Desi multi spun ca omul nu a trait perioada comunista, sunt de asemenea sigur ca se va integra perfect in sistemul actual.

4. Scoala lui in America mi se pare si acum o gluma proasta indiferent de argumentele lui gen bursa obtinuta etc.Fra-su care e cu el in America tot pe aceasi bursa a plecat acolo? In mod cert, da. Bursa se numeste Silviu Prigoana care desfasura ceva afaceri in zona in aceeasi perioada.

5. Laudele lui banale cum ca ar fi un om de afaceri, argumentand acest termen cu un rahat de site(nu o sa-i dau numele) fara sa tina cont fraierul ca sunt oameni in online-ul romanesc care au facut muuuuult mai multe fara a avea sustinerea de care a avut el parte.

6. Nu o sa-l votez pe Hororius pana cand nu vad ca a realizat ceva singur pe lumea asta.

Va pup

Un Dialog

2010-01-04T15:05:00.003+02:00

La Multi Ani tuturor si un 2010 mai bun.
In primul meu post din acest an, am sa va citez mai jos un dialog pe care l-am purtat cu unul din casierii de la Movieplex Plaza Romania saptamana trecuta.
Iata:

EU: Salut, as vrea sa imi fac card de fidelitate la voi, aveti vreo casa speciala sau pot sa depun fisele si la tine?
CASIERUL: Puteti face card si la mine, insa nu azi pentru ca este foarte aglomerat ( la casa erau max 5 persoane)
EU: Pai asa mi-ati spus si saptamana trecuta cand am venit sa ma fidelizez.
CASIERUL: Ne pare rau dar asta este situatia.
EU: Auzi frate? Eu trebuie sa vin cand aveti voi timp sau cand am eu?
CASIERUL: Cand avem noi.
EU: Sa va ... asa cum va .... si voi clientii.

Sugestiv nu?

La Multi Ani !

2009-12-31T18:55:00.003+02:00

Inca putin si lasam in urma un an greu, un an cu mai multe coborasuri decat urcusuri, un an in care zeci de mii de oameni si-au pierdut locul de munca, in care toti am invatat ce inseamna o criza financiara de un nivel inalt, un an care prevesteste un 2010 si mai rau cu si mai multe eforturi si locuri de munca pierdute.
Cu toate acestea, va urez tuturor sa priviti inainte cu optimism si de asemenea va doresc ca nimic sa nu va doboare. Viata merge inainte indiferent de ceea ce ni se poate intampla rau (profesional vorbind), iar proverbul "Un sut in fund = Un pas inainte" este foarte valabil mai ales in vremurile astea surprinzatoare. Toti putem surprinde printr-o oportunitate la care nici nu visam atunci cand viata noastra era monotona si stabila in acelasi timp.
Nu vreau sa fac acum teorii, am timp in 2010 iar ca sa inchei ma voi folosi de urarile noastre clasice:
" Multa sanatate, sanatate, sanatate, sanatate si de ce nu putin noroc pentru fiecare dintre noi".

Un 2010 luminos.

Va pup.

Din epoca de piatra

2009-12-20T12:43:00.003+02:00

Stire bomba pe prima pagina din Gazeta Sporturilor - Clubul Steaua a trimis abonatilor sai (cati or mai fi) scrisori de la jucatori si dvd-uri, prin care ii indemna sa fie alaturi de echipa si in 2010.
Fantastic.
Oare ce geniu a avut ideea asta? Oare cate milioane de euro s-au investit in echipa de marketing si in ideile lor? Oare chiar atat de indepartati suntem incat sa facem o stire de prima pagina in cadrul ziarului nr 1 de sport din Romania pentru o campanie de Direct Marketing care e practicata in occident de cel putin 15 ani?
Evident, ma gandesc ca Steaua a cumparat prima pagina din GSP pentru a comunica "extraordinara" campanie, insa la cum stiu bugetele echipei pe aceasta latura ma indoiesc copios ca s-a intamplat asa ceva.
In fine, ideea e ca suntem in epoca de piatra in ceea ce inseamna marketingul sportiv in Romania, indiferent de tipul de sport.
Daca as avea si eu parte de aceeasi isterie pozitiva la fiecare campanie pe care o fac in folosul firmei care ma plateste as fi mai cunoscut ca Basescu.
Din pacate pentru mine insa, eu traiesc in normalitate iar altii in epoca de piatra.

P.S
Pentru ca expresia " Va pupa Jean" mi s-a parut una dintre cele mai geniale idei de mkt din ultima vreme, am hotarat ca la sfarsitul fiecarui post sa va puppe Jean.

Asadar, "Va Pupa Jean" :)

Adevarul Event

2009-12-16T10:36:00.003+02:00

Am fost ieri evenimentul Adevarul Holding, evident in urma unei invitatii primite de la un colaborator Forbes.
Evenimentul - Concert de Craciun cu Stefan Banica, a fost organizat exclusiv pentru angajatii, prietenii si partenerii Adevarul Holding.
Ce vreau sa spun pe scurt este ca pe langa concertul lui Banica pe care il stie toata lumea, am avut parte de un exemplu de promovare a produselor, realizarilor si cel mai important a eforturilor angajatiilor Adevarul Holding, angajati care au fost promovati in fata a 1500 de oameni fiind prezentati altfel decat cere protocolul.
Nu vreau sa o lungesc prea mult insa am apreciat curajul lor de a recunoaste ca acest eveniment se adreseaza in primul rand angajatilor AH si apoi clientilor si partenerilor sai.
Iti trebuie curaj sa spui asta in aceasta perioada grea un care trebuie sa pupi in fund orice client, mic sau mare.
Concluzia?
Mie mi-a placut si am invatat multe din organizarea lor.

Multumesc Cristian Iatan de la Forbes pentru invitatie.

Happy Rebranding

2009-11-26T15:03:00.004+02:00

Aseara la Hotel Marriott s-a lansat noul brand al Happy Tour, cea mai mare companie de travel din Romania in acest moment.
Pe langa faptul ca este singura actiune de acest gen din industria turistica din Romania, consider ca o noua pozitionare si o noua imagine nu poate avea decat efecte pozitive.
Voi ce spuneti?

Marketing cu Encefalograma

2009-11-25T19:42:00.003+02:00

Na belea.
De acum avem parte de cercetari de piata in modul cercetarilor politiei intr-un caz penal cu detectorul de minciuni.
Asadar ce este marketingul cu encefalograma?
Iata raspunsul din DailyBusiness ""Instrumentarul" folosit in cadrul acestor masuratori este compus dintr-o casca si multe fire conectate la aparate. Prin aceasta metoda poate fi evaluat impactul asupra consumatorului al fiecarei secunde a unei reclame ce se afla in testare, fiind analizat indexul de implicare emotionala (emotional engagement), cel de apreciere (liking) si cel de actiune."

Tare nu? Asa zic si eu.
Intrebarea e:

Trebuie sa-i luam cu politia pe cobai sau trebuie sa-i platim la greu pentru a se expune ciorchinelui de fire?